Klacht: aanbieding.. gift.

p. etraar op 04 oktober 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 4 oktober 2018

Een klant van Kruidvat uit zijn frustratie over het niet ontvangen van een fluffy sleutelhanger bij een aankoop, ondanks dat deze actie breed werd gecommuniceerd. De klant vindt het teleurstellend dat kinderen speciaal voor deze aanbiedingen naar de winkel komen, alleen om te ontdekken dat de geschenken niet beschikbaar zijn. Dit is niet de eerste keer dat de klant deze ervaring heeft.

Mijn Klacht:

dan melden ze overal, dat je een fluffy sleutelhangers (etc) krijgt bij een aantal artikelen.
dan gaan je kinderen naar de winkel speciaal voor deze acties en leuke gifs .. en krijgen ze het niet mee omdat het niet leverbaar was.
haal dat dan weg.. of meld dat dan!
zoo lullig.
en dit is de zoveelste keer!!

Gewenste Oplossing:

die acties ook echt hebben, of niet aanbieden!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM