Mijn Klacht:
Afgelopen zaterdag een mobiel retour gestuurd.
Meerdere mensen van bol zeggen dat dit artikel idd retour is ontvangen, bevestiging volgt en betaling niet nodig is.
Opeens hoor ik dat het niet retour is ontvangen.
Andere collega,s verbreken de chat zonder een reactie
Mijn artikel is retour ontvangen, ze weigeren bij bol.com.dit artikel retour te bevestigen , en dit te melden, ze gooien er liever een chat uit en weigeren vragen te beantwoorden en klanten te helpen
Dit artikel is retour en zal ik dus niet betalen
Gewenste Oplossing:
Het artikel is retour gestuurd en dus niet meer in mijn bezit, ik sla niet meer betalen. Dit werd gemeld door medewerkers dat betalen niet meer.nofig was , dus oplossing is voor mij niet te betalen , ik heb het reour gestuurd en niet meer in bezit
