Klacht: Scheur in de naad van een bank, geen oplossing geboden

Arlene Lubbers ✓ Verified op 28 mei 2026 over A-Meubel in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
A-Meubel has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf A-Meubel
Categorie Meubelwinkels
Status Open
Datum 28 mei 2026

Een klant van A-Meubel heeft een bank gekocht die nog geen twee jaar oud is en heeft recent een scheur in de naad ontdekt. Eerder ontving de klant ongepaste verzoeken van A-Meubel, zoals het springen op de bank om een probleem te verifiëren. Tot nu toe heeft de klant geen contact opgenomen over het scheurprobleem, in de hoop op een normale oplossing.

Mijn Klacht:

Ik heb een bank gekocht bij A-Meubel die nog geen twee jaar oud is. Recent ontdekte ik een scheur in de naad van de bank. In het verleden heb ik vreemde opdrachten ontvangen van A-Meubel, zoals het springen op de bank zodat de leverancier kon horen dat deze kraakte. Dit is voor mij een ongepaste manier van omgang met klanten. Tot nu toe heb ik geen contact opgenomen met A-Meubel over het scheurprobleem, omdat ik verwacht dat er op een normale manier met deze kwestie omgegaan kan worden.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om contact met mij op te nemen en een passende oplossing te bieden, zonder gedoe.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 uur geleden - Ik heb een email gestuurd naar A-Meubel over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Arlene Lubbers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM