Beste JM Ruijgh-Jansen en A. Ruigh, Hartelijk dank voor het derde keer delen van uw ervaring. Uw melding is destijds serieus opgepakt en er is inderdaad een onafhankelijke partij ingeschakeld om de situatie te beoordelen. Op basis van hun rapport...
Een klant van A-Meubel heeft een klacht ingediend over een loungebank die nog steeds niet is opgelost. De klant heeft een aangetekende brief gestuurd en een e-mail verstuurd, maar ervaart dat de communicatie met het bedrijf moeilijk verloopt. De voorgestelde oplossing houdt in dat de klant binnen 14 dagen een nieuwe bank moet uitzoeken, met onduidelijkheid over eventuele kosten bij prijsverschillen.
Klacht nog steeds niet opgelost .
Gaan een aangetekende brief bezorgen en mail verstuurd .
Nu afwachten wat ze verder doen .
Hun oplossing is nieuwe bank uit zoeken en moet binnen 14 dagen anders vervalt het . Als de bank goedkoper is geen geld terug dus dat ben je kwijt en bij duurder dan wel bij betalen . Vertrouwen is weg want je komt niet verder dan het bel panel .
Geld terug en zo snel mogelijk de bank ophalen .
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar A-Meubel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door A-Meubel in behandeling genomen
Heeft op 04 juni 2025 om 08:17 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat A-Meubel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
