Jensvanb op 04 november 2024 over A-Meubel in de categorie Meubelwinkels
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant van A-Meubel ontving een verkeerde bank zonder bevestigingspunten voor de poten. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, werd aangegeven dat de termijn voor het melden van fouten niet was gehaald, aangezien de klant de bank vanwege een verbouwing in plastic had bewaard. De klacht is inmiddels opgelost.
Foute bank geleverd zonder bevestiging punten voor de poten hier al een paar keer bel contact over gehad zeggen dat we niet aan het termijn voldoen om fouten te melden(2maanden) aangezien wij met een verbouwing bezig zijn en ze netjes in het plastic wilden bewaren tot de verhuizing
Goede bank en poten eronder gezet!
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar A-Meubel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door A-Meubel in behandeling genomen
Heeft op 04 juni 2025 om 10:20 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat A-Meubel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
