In December 2012 na lang beraad over gegaan van UPC-digitaal, naar UPC Horizon. Direct nadat in januari de mediabox en de nieuwe Router/Modem was geplaatst begonnen de klachten. Internet viel om de haverklap uit, soms wel drie keer per dag.... Lees meer
Ik werd gebeld door medewerker UPC (Nick der Hendrick) en hij bood mij een zeer aantrekkelijk pakket aan. Mijn toen nog huidige pakket plus digitale televisie voor het eerste 6 maanden €24,50 en na 6 maanden €47,50 (goedkoper dan mijn... Lees meer
Vanaf gisteren 21-02-2013 hebben wij geen internet, tv, telefoon ontvangst zelfs geen Ned. 1,2 enz. op een analoge verbinding met de tv.
Gevraagd voor reparatie en dat kan pas dinsdag a.s.
Wij zijn dus nu 5 dagen van alles afgesloten onze... Lees meer
Een medewerker binnen UPC Leeuwarden, heeft zonder mijn toestemming informatie verstrekt over mijn betalingen en woonadres aan derden. Dit vind ik privacy schending en totaal niet door de beugel kunnen. Aangezien UPC zelf geen klachten forum heeft moet ik het... Lees meer
Sinds ik de nieuwe HD recorder in gebruik heb genomen, loopt hij
continu vast.
Veel gebeld met UPC schuld altijd bij jou als consument neerleggen.
Uiteindelijk na een half uur bellen ook niet geheel kosteloos.
Heeft de medewerker beloofd dat er iets aan... Lees meer
Ik heb 5 maanden geleden een aanbod van UPC gekregen voor vernieuwing.
Sinds die tijd ging van alles mis.
Eerst hebben zij de telefoon en de internet stop gezet zonder mij te vragen. na maanden onderzoek (en 100 beloftes) en 100 telefoontjes... Lees meer
Mijn internet tv heeft het 12 dagen niet gedaan! om dat de monteur de verkeerde steker eruit gehaald had het het nr 8 moeten zijn inplaats van nr 7 Dit is nu al de 2 de keer .Gr Jan Verhoeven Lees meer
Telfort heeft ons alles-in-1-pakket bij UPC opgezegd en tot mijn verbazing krijgen we nog een factuur van UPC voor televisie. Men kan bij UPC kennelijk zonder instemming een alles-in-1-pakket aanpassen en een deel gewoon door laten lopen. Vreemde situatie waar... Lees meer
Ik ben ruim een jaar klant bij UPC. Na heel veel klachten te hebben ingediend omdat ik keer op keer geen verbinding heb bood mijn UPC mij aan op mijn pakket om te zetten na 60 MB internet. Hiermee zouden... Lees meer
Ondanks meerdere en eerdere niet al te positieve ervaringen toch maar overgestapt op Horizon. Deze via een dealer besteld en bleek dezelfde dag al geactiveerd. De volgende dag contact gehad met klantenservice inzake instellingen en direct gevraagd om een klacht... Lees meer