Diverse malen contact gehad met service inzake verouderde modem / mediabox. Moesten diverse malen de mediabox resetten om digitaal te kunnen, blijven, kijken en regelmatig met de afstandsbediening op OK drukken omdat anders mediabox op stand by zou gaan. Begrepen... Lees meer
Diverse malen contact gehad met service inzake verouderde modem / mediabox. Moesten diverse malen de mediabox resetten om digitaal te kunnen, blijven, kijken en regelmatig met de afstandsbediening op OK drukken omdat anders mediabox op stand by zou gaan. Begrepen... Lees meer
De verdeler welke in de wandcontactdoos hoort is bij ons lange tijd een verkeerde geweest. De aansluitingen zaten bovenaan in plaats van onderen. Na diverse contacten
EN bezoeken van monteurs eindelijk iemand van klantenservice die wel begreep waar het om... Lees meer
Vorig jaar na diverse (!!) contacten eindelijk nieuwe mediabox ontvangen. Beeldkwaliteit per direct aanzienlijk verbeterd. Doorgegeven aan u echter nooit meer iets mogen vernemen. Lees meer
ik hebt op 15-2-2013 eredivisielive opdezegd via de opzegtsite van upc en nog steeds geen bevestiging ontvangen.ik leest heel veel klachten over upc.je kan wel aanmelden maar opzeggen hoo maar.je hebt 7 dagen bedenktijd.ik binnen 7 daen voor aan vraagt... Lees meer
Geachte heer/mevrouw,
Via deze weg wil ik graag mijn ongenoegen uitten over de geleverde “service” van UPC.
We zijn kort geleden over gegaan naar Horizon van UPC. Er wordt met dit product reclame gemaakt van dat dit het top product is van... Lees meer
ik kan geen flims kijken via on demand.
op de nieuwe horizon box Lees meer
Eind december overgestapt naar UPC alles in een, na tv nu ook internet en telefonie. De Horizon-mediabox beviel direct zeer slecht ( een apparaat met massa's kinderziektes), die kon ik gelukkig binnen een week terugsturen en de oude mediabox( die... Lees meer
Ik heb sinds vanmiddag 13:00 geen internet, ik ben op bezoek gegaan met de gedachte dat het internet weer zou werken als ik thuis kwam.
Niet dus, ik zet dus nu al bijna 7 en een halfuur zonder internet.
Monteur wil... Lees meer
Wederom heb ik helaas zonder succes een wijziging proberen door te geven. Ondanks het nadrukkelijke vermelden van de decoder en smartcard welke WEL beëindigd moesten worden is wederom de verkeerde afgesloten. Nu weer minimaal 24u zonder TV (maar ik verwacht... Lees meer