Bij Samsung zijn 57 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10. Dien een klacht in over Samsung.
Samsung is een van de grootste elektronica leveranciers ter wereld. Wellicht heeft u een TV, mobiel, telefoon, camera, printer of laptop van dit merk in... Lees meer >
Samsung is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 6340 klachten gemeld over Samsung. Hiervan zijn er 848 opgelost (13%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Samsung delen.
De meest voorkomende klachten over Samsung gaan over: samsung, promotie, galaxy, klacht, klantenservice. Op basis van de 6340 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Samsung is 13%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Samsung:
1. Neem eerst contact op met Samsung — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @Samsung_NL
U kunt een klacht over Samsung indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Samsung.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.340 klachten over Samsung ingediend, waarvan 55 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Van de klachten over Samsung wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 876 van de 6.340 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Samsung gaan over Beschadigd product of pakket van Samsung, Klantenservice problemen met Samsung, Retour en terugbetaling problemen met Samsung. Bekijk alle Samsung klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Samsung via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Samsung actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Samsung niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van pina la marra op 26 februari 2015 over Samsung in de categorie Electronica Merken
vorig jaar deze drie artikelen nieuw gekocht bij mediamarkt en nu inmiddels alles al kapot geweest kapotte droger afgelopen maandag gemeld bij mediamarkt en tot op heden nog niks gehoord van samsung helaas helaas kan ik geen positief bericht schrijven over jullie... Lees meer
Klacht van Hagel1974 op 26 februari 2015 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Op juli 2014 bij Redcoon een printer aangeschaft voor onze kleine onderneming om af en toe wat te printen. Echter is nu na een aantal dagen het apparaat constant rood aan het knipperen wat duid dat binnenkort de imaging unit vervangen... Lees meer
Klacht van doffer2012 op 26 februari 2015 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Vandaag vet prima geholpen bij een netwerkprobleem van een printer Lees meer
Klacht van enzovanheumen op 26 februari 2015 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Sinds ik de update heb gedaan op mijn Samsung Galaxy S5 doet de telefoon niet meer wat ik wil. Voor deze update was ik zeer te spreken over deze telefoon, helaas kan ik dit niet nu niet meer zeggen. Ik hoop... Lees meer
Klacht van Joke E. op 25 februari 2015 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Samsung S4 telefoon binnen enkele weken na aanschaf onregelmatig, spontaan uit/op zwart. Alleen weer aan te zetten door batterij uit te halen. Bij 1e reparatie is er nieuwe software opgezet. Een week hierna weer dezelfde klacht. Wordt nu voor de... Lees meer
Klacht van tertsje op 25 februari 2015 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Heb gisteren 3 bakken ovengroenten gekocht ( spruitjes/rode ui/spek i.v.m. familiefeest. Uiteraard de gebruiksaanwijzing gevolgd maar spruitjes bleven kogelhard ook na nogmaals de schalen in de oven gezet te hebben! Lees meer
Klacht van tischken op 25 februari 2015 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Vorig jaar kocht ik 3 vouchers voor fotoboeken My BKS. Na lang wachten ontving ik mijn 3 fotoboeken....Deze waren van ondermaatse kwaliteit, loszittende bladeren, verschuivingen, zelfs niet afgeprinte foto's in het boek.... Ik meldde deze klacht (met vbn van de... Lees meer
Klacht van Henny deJong op 24 februari 2015 over Samsung in de categorie Electronica Merken
De deksel van een gebak doos,de kant van de deksel laat helemaal los, Is hier garantie op???? Lees meer
Klacht van [email protected] op 24 februari 2015 over Samsung in de categorie Electronica Merken
De mesjes zijn meteen bot uit de verpakking zonder ze eerst gebruikt te hebben. Lees meer
Klacht van [email protected] op 24 februari 2015 over Samsung in de categorie Electronica Merken
De mesjes zijn meteen bot uit de verpakking zonder ze eerst gebruikt te hebben. Lees meer