Terug

Klachten over Samsung

Bij Samsung zijn 56 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10. Dien een klacht in over Samsung.

Samsung is een van de grootste elektronica leveranciers ter wereld. Wellicht heeft u een TV, mobiel, telefoon, camera, printer of laptop van dit merk in... Lees meer >

Meld uw Klacht over Samsung
Zo werkt het

Statistieken van Samsung in de categorie Electronica Merken

56 klachten gemeld
1.4 /10
23 stemmen 23
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Electronica Merken

Over Samsung

Samsung is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 6334 klachten gemeld over Samsung. Hiervan zijn er 850 opgelost (13%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Samsung delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Samsung gaan over: samsung, promotie, galaxy, klantenservice, gratis. Op basis van de 6334 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Samsung is 13%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Samsung op

Stappenplan bij een klacht over Samsung:

1. Neem eerst contact op met Samsung — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).

Contact opnemen met Samsung

Twitter/X: @Samsung_NL

Veelvoorkomende problemen met Samsung

Beschadigd product of pakket van Samsung 1.625 klachten Klantenservice problemen met Samsung 1.069 klachten Retour en terugbetaling problemen met Samsung 767 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Samsung

Electronica Merken 6.340

Veelgestelde vragen over Samsung

Hoe dien ik een klacht in bij Samsung?

U kunt een klacht over Samsung indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Samsung.

Hoeveel klachten zijn er over Samsung?

Op Klacht.nl zijn in totaal 6.334 klachten over Samsung ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.

Lost Samsung klachten op?

Van de klachten over Samsung wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 876 van de 6.334 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Samsung?

De meest voorkomende klachten over Samsung gaan over Beschadigd product of pakket van Samsung, Klantenservice problemen met Samsung, Retour en terugbetaling problemen met Samsung. Bekijk alle Samsung klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Samsung?

U kunt contact opnemen met Samsung via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Samsung actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Samsung?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Samsung niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Samsung Klachten

Langzame volumeregeling RTL7, Net5, RTLZ en regelmatig vertraging van het beeld

Klacht van JellevanderLinden op 19 december 2016 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Tv Samsung UE49KU6470 Problemen: - Bij aantal zenders (rtl7, net5, rtlZ) langzame volumeregeling en kanaalregeling! - Vertraging om ong. 30 op willekeurige zender voor 10 seconden (dus slow motion beelden) Oplossingen geprobeerd: - 2 nieuwe coax kabels geprobeerd van Ziggo - 2 verschillenden CI+ module’s geprobeerd (Smid en... Lees meer

slechte service(beschamend)

Klacht van Yvonne den Otter op 19 december 2016 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Telefoon aangeschaft(S7) in de actieperiode met een cash back actie van euro. Formulier via internet ingevuld waarbij aangegeven werd dat het nummer wat ik opgaf niet klopte. Gebeld in de actie periode met Samsung en werd mij verteld dat ik... Lees meer

Bluray-speler/recorder BD-H8900

Klacht van knoetsoer op 18 december 2016 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Apparaat aangeschaft omdat de beschrijving veelbelovend was.Eenmaal geinstalleerd,blijk je eerst een ci-module in de recorder te moeten plaatsen,voor je hem kunt gebruiken.Dit staat nergens vermeld,en zijn extra kosten(plus dat we al een ci-module in de tv hebben),plus een hoop ergernis... Lees meer

thuis geen wifi mogelijk telefoon wil niet op wifi thuis.

Klacht van hve1860 op 17 december 2016 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Van: Telfort Klantenservice [mailto:[email protected]] Verzonden: dinsdag 6 december 2016 12:42 Aan: [email protected] Onderwerp: Reactie naar aanleiding van uw contact Geachte Mevrouw Echteld, Naar aanleiding van uw reactie berichten wij u het volgende. In uw reactie geeft u aan dat u geen verbinding kunt krijgen tussen... Lees meer

Vervelend

Klacht van Fuckyouwhatever op 15 december 2016 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Voorheen had ik een note 3 maar ben overgestapt naar s7 edge... wat een slechte beslissing was dat! Wat een intens slechte telefoon!!! Gelijk kapot als hij eens valt; een gear vr erbij die totaal niet fijn is in het... Lees meer

123... 279280281...622623624