Mijn Klacht:
Ik heb net gebeld naar het telefoonnummer van Samsung over een wasmachinepromotie van Addwash. Deze promotie verliep op 5 december en op 4 december hebben wij onze wasmachine gekocht. Wij hebben meteen geprobeerd om ons te registreren bij deze promotie, maar dit lukte niet; wij werden steeds teruggestuurd naar de promotiepagina.
Nu heb ik net gebeld, ben belachelijk behandeld door een vrouw aan de lijn, die zegt dat ik geen geld meer terugkrijg. Wij hadden ons namelijk moeten registreren… Dit kon dus niet.
Gewenste Oplossing:
Als wij ons beloofde geld krijgen.
