Bij Philips zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5521 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5521 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.521 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.521 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van eddy1969 op 23 september 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
goede dag wij hebben eind 2012 een saeco HD8750/81 gekocht na ongeveer een half jaar is hij kapot gegaan. we hebben gebeld en het apparaat is netjes opgehaald voor reparatie. na een week kregen we een doos terug gestuurd met... Lees meer
Klacht van weethetevennietmeer op 23 september 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik zou teruggebeld worden, maar dit gebeurd niet. Ondertussen worden er omruilacties opgezet zonder dat ik hier iets vanaf weet en kost het me gigantisch veel geld aan telefoonkosten. De tv die ik heb gekocht is al een keer omgeruild,... Lees meer
Klacht van jack-annette op 22 september 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Waarschijnlijk iets van sluiting in de elektra. Apparaat schakelt steeds uit. Meestal na 0,5 cm inhoud. Soms doet ie t helemaal niet. Er is geen koffie meer mee te zetten. Hij is eerder ook al eens terug geweest voor een printplaat... Lees meer
Klacht van quinty1 op 21 september 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik koop 2 verpakkingen van 12 x aa en aaa batterijen. geen van allen doen het. houdbaarheids datum01-2015 Lees meer
Klacht van boosmeel op 21 september 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Senseo in frankrijk gekocht. wordt dus niet veel gebruikt. af en toe een week en soms 3 weken . afgelopen zomer warmt hij wel op maar bij koffie zetten schakelt hij uit , ook koffie niet warm. apparaat mee naar... Lees meer
Klacht van Reitsma.B op 19 september 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Een jaar geleden is een storing verholpen.De zelfde storing treed opnieuw op. Wordt nu afgedaan met:"helaas,de garantie is niet meer van toepassing, u dient reaparatiekosten te betalen"(volgens e-care) Formeel klopt dit.maar het wel gaat om dezelfde storing. Ik vind dit niet... Lees meer
Klacht van Bezemer op 18 september 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij hebben problemen met de watertank , hij geeft aan dat er geen water in de tank zit ( kraantje) terwijl de tank gewoon vol zit. Het lijkt erop dat de rechter flotter niet mee oploopt met het water. Erg irritant.... Lees meer
Klacht van hwesthof op 18 september 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
(Gebruik beschaafde taal en geen scheldwoorden.) Na half kopje koffie schakelt senseo zichzelf uit Lees meer
Klacht van chaterz op 17 september 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Diverse malen in de afgelopen 2 weken gebeld, mijn tv toestel zou gerepareerd worden. krijg tegen de afspraak in een single swap, welke ik weigerde. De afspraak was dat ze hem zouden repareren aangezien de hele toestellijn dezelfde problemen zou hebben. Een week... Lees meer
Klacht van nbindels op 16 september 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
* afspraak omruiling op 27 aug 2013 per e-mail bevestigd door Philips. * UPS omruilactie al gedaan 14/15/16 aug 2013 tijdens de vakantie. * Nieuw afspraak gemaakt voor omruiling. * Geen reactie * Na navraag was mijn ref. nummer gesloten omdat het toestel niet... Lees meer