Bij Philips zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5521 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5521 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.521 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.521 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van sirhegger op 21 oktober 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb enkele jaren een waterkoker cadeau gekregen. Heden is het plastic van de deksel bij het sluiten er in gevallen. Het materiaal is compleet vergaan,schijnbaar een verkeerde materiaalkeuze. Men kan gewoon stukjes van de zijkant afbreken en tussen de vingers verpulveren. Lees meer
Klacht van Fred1960 op 21 oktober 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Hij ga telkens uit als ik koffie zet Lees meer
Klacht van [email protected] op 21 oktober 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij hebben in oktober 2006 een Plasma TV 42 PF 9966/10 gekocht. Er is volgens de dealer EP /TV Centrum Eindhoven niet meer aan een onderdeel te komen. Volgens beleid van Philips wordt dat nog maar 5 jaar geproduceerd. Wij vinden... Lees meer
Klacht van EdG1962 op 20 oktober 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
In 2011 hebben wij na een proefperiode 2 stuks Philips Sonicare HX6950 aangeschaft. Prima ding, poetst goed, helemaal tevreden over functioneren. Ondanks waarschuwingen over duurzaamheid toch aangeschaft: "Is van Philips, zal toch wel goed zijn, die maakten vroeger TV's die 30... Lees meer
Klacht van Loesie21 op 19 oktober 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij hebben vanaf 1 augustus een Senseo Sarista aangeschaft. Na nog geen maand hem in gebruik te hebben begonnen de klachten. Vervolgens contact met Philips, wat al een drama op zich was. Uiteindelijk na twee weken een afspraak om het... Lees meer
Klacht van oerol54 op 18 oktober 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Vanavond heerlijk gegeten bij vrienden met de 40 jaar oude spiesgrill! Wat zou het fijn zijn als de spiesgrill weet te koop zou zijn in de winkel, echt een aanwinst voor een gezellig avondje. Graag zou ik willen weten of ik de... Lees meer
Klacht van prettybarbie op 18 oktober 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een Philips stoomstrijksysteem in de 8300 serie die continu stoom blijft geven. Natuurlijk is de twee jaar garantie er net af. Dat zul je altijd zien....Na gebeld te hebben met Philips werd ik doorverwezen naar Ecare, die belachelijke... Lees meer
Klacht van Daphne67 op 18 oktober 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 27/11/2009 kocht ik een Philips TV type 37PFL8404H/12. In maart 2012, net na afloop van de fabrieksgarantieperiode, kreeg deze een defect nl, geen beeld maar wel geluid. Dit defect is toen verholpen door E-Care (de door Philips ingehuurde reparatiedienst)... Lees meer
Klacht van bjmsenseo op 17 oktober 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Senseo apparaat start niet op bij aanraken van het "unique touch panel". Reparatie met ordernr./referentie: 1715/18491 gaf korte tijd goed resultaat, maar opstartfout komt terug. Het "wonderlijke" is dat de fout `s avonds optreedt en de volgende morgen het apparaat soms weer werkt. Gisteravond en... Lees meer
Klacht van w.van de griend op 16 oktober 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
De machine is net 2 jaar oud, maar heb geen bon meer. Dacht dat er maar een jaar op zat. Als de machine op temperatuur is slaat het stoomgedeelte af, en krijg ik dus geen stoom meer. Philips gebeld en aan het nummer... Lees meer