Bij Philips zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5521 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5521 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.523 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.523 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 11 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Sjef50 op 06 maart 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Goede dag Wij hebben ongeveer een maand geleden een koffiezetapparaat gekocht, ( zie boven voor het type) maar we zijn er zeer ontevreden over. De koffie koelt heel snel af in de thermoskan, en wat heel vervelend is dat je de laatste... Lees meer
Klacht van A. Slotboom op 06 maart 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Het scheerapparaat is nog geen jaar oud en geeft er nu al de brui aan! Ik kan het apparaat soms niet uitzetten en na 2x gebruiken is hij al weer leeg. Ik vermoed dat er ergens sluiting zit in het... Lees meer
Klacht van frankwiekenkamp op 05 maart 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 07-06-2011 mijn eerste senseo HD7850/60 aangeschaft, na bijna 2 1/2 jaar gebruikt te hebben wil hij geen cappuccino meer maken, pakt de melk niet meer uit het reservoir er komt alleen maar stoom uit. Op 31-10-2011 een zelfde apparaat... Lees meer
Klacht van sietsehelder op 05 maart 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Klacht over mijn Blender Gekocht bij Blokker Leek,al 2 keer bij Blokker geweest met de Blender laatste keer zeer ontevreden ,ik moest het maar via de mail doen in deze tijd krijg je dus geen enkele normale service meer. Mijn klach... Lees meer
Klacht van adverwijmeren op 05 maart 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
op 18-12-2011 een philips tv 3d-led-ktv 32pfl7606 gekocht en nu is de afstand bediening defect 4 werkt helemaal niet meer en andere knoppen slecht. Je mag er toch van uit gaan dat deze langer meegaan. Lees meer
Klacht van dinyverhey op 04 maart 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Goedenavond, ik krijg de container wr niet meer uit om schoon te maken. Wat te doen? Lees meer
Klacht van 1990Ak op 04 maart 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
De Philips sonicare is bewust aangeschaft om jaren van plezier te hebben. Een dure aanschaf, maar Philips biedt goede kwaliteit. Nu, na ongeveer 1-1,5 jaar lijkt hij al kapot te zijn. De sonicare maakt veel geluid ( een harde... Lees meer
Klacht van elsje1 op 04 maart 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Vorig jaar is het apparaat 2x voor reparatie geweest. Dit jaar alweer 1x. Hij is vorige week teruggekomen en de koffie is ronduit vies en waterig. Heb gebeld en nu moet hij weer opgehaald worden, voor de 4e keer inmiddels. Geef gewoon... Lees meer
Klacht van g_hueting op 04 maart 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Een onderdeel van mijn 1 jaar oude zakloze philips stofzuiger was kapot (een tube van de filter). Ik ben ruim 1,5 jaar bezig geweest om het onderdeel in bezit te krijgen, zeker 25 mails en telefoons zijn er aan gewijdt.... Lees meer
Klacht van michielb op 03 maart 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Hallo, Ik heb hetzelfde probleem als een andere gebruiker: http://www.klacht.nl/philips/klacht/losschietende-slang/ Is het mogelijk om de oplossing van Philips voor deze gebruiker te delen of is het handiger om dit als nieuwe klacht in te dienen? Groeten Michiel Lees meer