Klacht: afstandbediening

adverwijmeren op 05 maart 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 6 maart 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte, Dank voor uw bericht. We raden aan om contact op te nemen met de helpdesk op 0900 202 08 71 (€ 0,10/min*). Daar helpt men u graag verder. Met vriendelijke groet, Philips Webcare

Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Opgelost
Datum 5 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

op 18-12-2011 een philips tv 3d-led-ktv 32pfl7606 gekocht en nu is de afstand bediening defect 4 werkt helemaal niet meer en andere knoppen slecht. Je mag er toch van uit gaan dat deze langer meegaan.

Gewenste Oplossing:

goed werkende afstandbediening

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Philips

Heeft op 06 maart 2014 om 09:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte,

Dank voor uw bericht. We raden aan om contact op te nemen met de helpdesk op 0900 202 08 71 (€ 0,10/min*). Daar helpt men u graag verder.

Met vriendelijke groet,

Philips Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM