Klacht: Philips Sonicare HX6711/02 lijkt defect te zijn

1990Ak op 04 maart 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 9 oktober 2014
Reactie van het bedrijf:

Klacht verlopen.

Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Opgelost
Datum 4 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De Philips sonicare is bewust aangeschaft om jaren van plezier te hebben. Een dure aanschaf, maar Philips biedt goede kwaliteit. Nu, na ongeveer 1-1,5 jaar lijkt hij al kapot te zijn. De sonicare maakt veel geluid ( een harde ratel) en het borsteltje past niet meer goed op de pin. Ik kan hem niet meer gebruiken.

Gewenste Oplossing:

Als Philips terugkoppeling geeft en voor een passende oplossing zoekt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Philips

Heeft op 09 oktober 2014 om 10:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klacht verlopen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM