Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.1/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5523 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5523 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.523 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.523 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 11 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van W.J. Klunder op 23 december 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 3 juli 2012 een Home Cinema Set Philips HTS9140DVDkIT GEKOCHT bij Scheer&Foppen in Groningen. In november 2015 is er een defect ontstaan. Gebracht naar Scheer&Foppen voor reparatie. Kreeg na een week de mededeling dat deze Set uit de roulatie... Lees meer
Klacht van havenhoofd op 21 december 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik heb drie jaar een tv van Philips .en een en al klacht . en het gaat maar door ik heb zoveel keer gebeld maar ze doe steeds maar niets.ik heb het nou aan me hart van die tv.het is... Lees meer
Klacht van j.kamphuis op 20 december 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Betreft casenummer 4026433 L.S. De Philips televisie van 4-5 jaar oud gaf beeldproblemen. Na meerdere telefoontjes en verzenden van USB-sticks voor de update van software, bleek het probleem niet verholpen. Ik moest contact opnemen met de reparatiedienst die meldde dat er geen... Lees meer
Klacht van GeWie op 19 december 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Set gekocht in 2012 vertoont allerlei onvolkomenheden. Voorkeurzenders verspringen, reageert niet meer op afstandsbedieningen en kan geen CD\'s of DVD\'s meer afspelen, als de lade sluit blijft het display op \"close\" staan. Dit was al de tweede set,... Lees meer
Klacht van Rob Heesbeen op 19 december 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Juni 2015 heb ik de Philips 65pus9109/12 gekocht Bij deze tv werd de UHD880 mediaspeler belooft ivm 4K ondersteuning. Ondertussen ruim een half jaar verder en nog steeds niks ontvangen . Commentaar Philips is iedere keer hetzelfde , problemen met levering... Lees meer
Klacht van sandra kneefel op 18 december 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Zuigt 1 minuut en dan lijkt hij "dicht te slaan", dat hoor je ook. Dan zuigt hij dus niet meer. alles geprobeerd, nieuwe zak, filters etc.. Lees meer
Klacht van I van Dalen op 15 december 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Het apparaat blijft knipperen en werkt dus niet ,het is zes weken oud en ik zit nu al bijna twee weken zonder ik kan niemand koffie aanbieden ik vind het schande dat Philips zo met de mensen omgaat . Je koopt... Lees meer
Klacht van mickela op 15 december 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
ijn Klacht 21/07/2015 Philips heeft me 2 maanden bezig gehouden, door dagelijks meerdere mailtjes te sturen, beloofd te antwoorden, antwoordden niet, beloofd te bellen, belden niet. Uren met ze aan de telefoon gehangen. Ik denk dat ik er wel 20 uur... Lees meer
Klacht van mickela op 14 december 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn Klacht 21/07/2015 Philips heeft me 2 maanden bezig gehouden, door dagelijks meerdere mailtjes te sturen, beloofd te antwoorden, antwoordden niet, beloofd te bellen, belden niet. Uren met ze aan de telefoon gehangen. Ik denk dat ik er wel 20 uur... Lees meer
Klacht van Kevin1982 op 14 december 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Na drie reparatie weer kapot. Staat nu bij de monteur van Philips in Hasselt . Kosten om te maken 369 euro. Zijn niet wijs. Voor zo,n duur apparaat waardeloos. Heb al twee keer 150, euro betaalt aan reparaties. Plus kosten van apparaat zelf. En... Lees meer