Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.1/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5523 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5523 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.523 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.523 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 11 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van b v leeuwen op 14 december 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Bij het aangeven van een groot prijsverschil van ruim 80 euro inde philipsstore wordt de klacht niet serieus genomen, en afgescheept met dan koop je maar ergens anders. Probleem is dat je met een cadeaubon in je maag zit die nergens... Lees meer
Klacht van b v leeuwen op 13 december 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
De prijzen op de Philips store zijn bijna het dubbele van die in andere (web)winkels. Ik heb een cadeaucard maar kan die in niet uitgeven omdat Philipsstore bijna het dubbele van de gangbare prijzen aanhoud. Betreft de lumea essential 1985/00.... Lees meer
Klacht van user-1238560 op 12 december 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een naar mijn inzicht dure stoomstrijkijzer gekocht van Philips met de gedachte de kleding goed en sneller te kunnen strijken. Nu kan ik bij elke strijkbeurt kleding opnieuw wassen als ik de vlekken eruit krijg. Lees meer
Klacht van datapils op 12 december 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een philips android TV 48PFS8109/12 gekocht in 2014. Het beeld is goed maar de android versie werkt in zijn geheel niet De spotify app werkt niet De videoland app werkt niet De DLNA verbinding met mijn synology NAS werkt niet goed. De... Lees meer
Klacht van Jcp295 op 12 december 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Al jaren strijk ik naar alle tevredenheid met een Philips stoomstrijkijzer. Daarom verving ik pas mijn oude, toen dat nodig was, voor een nieuw exemplaar. Tot mijn grote verbazing was het snoer van het nieuwe strijkijzer een heel stuk korter.... Lees meer
Klacht van L. Schrijver op 11 december 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn hypermoderne tandenborstel Philips Soniccare Diamond clean heeft het begeven na ongeveer 2 jaar. Na het opzoeken over deze klacht zie ik dat veel mensen klachten hebben over dit toch wel dure apparaat dat deze zeer bevattelijk is voor defecten. Helaas ben... Lees meer
Klacht van Dhr p de graaf op 11 december 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Helaas zie ik dat de scheerkoppen voor de hs8440 niet meer leverbaar zijn Lees meer
Klacht van pd5wve op 10 december 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Van onze XL airfrier begingt de timer zomaar te lopen en ineens op een uur staat. Tevens hebben wij al enige tijd dat hij flink rookt en ruikt ook flink. Dit is toch niet normaal van een apperaat van een... Lees meer
Klacht van [email protected] op 10 december 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Tijdens maken van kopje koffie rammelt het apperaat verschrikkelijk en je heb een half bakje, ondanks de gewone sterkte 2 koffiebonen. Duur in aanschaf en je krijg niet wat je verwacht. Lees meer
Klacht van user-1237802 op 09 december 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Beste heer/mevrouw, Gisteren hebben wij een soundbar van Phillips binnen gekregen via de post. Mijn vriend wil de subwoofer insteken in het stopcontact.Komt er een slag een steekvlam en de stoppen sloeg door.Wij hartstikke geschrokken en me vriend had zich heel erg... Lees meer