Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.1/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5523 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5523 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.523 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.523 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 11 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van t.venema op 28 december 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een airfryer (de 9240 XL) gekocht, (koste meer dan €200,00), maar er zijn nog steeds geen accesoirres bij dit type te krijgen. Dus de recepten die ik steeds toegestuurd krijg kan ik niet eens maken. Ik heb gebeld (wat niet... Lees meer
Klacht van Priscilla Abbas op 27 december 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
In Juni 2015 heb ik een Airfryer XL gekocht en heb deze ongeveer een keerje of 10 a 15 gebruikt, voornamenlijk voor snacks en friet. Ik ben erg tevreden over het gebruik van de Airfryer, alleen is het mandje... Lees meer
Klacht van rita kattenpoel op 27 december 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
sonicare tanden borstel gaat steeds weer aan erg vervelend niet uit te krijgen ... Heb eeb sonicare tanden borstel met 2 tanden borstels de 1 ste was gelijk al stuk nu gaat de 2 de steeds aan en niet meer uit... Lees meer
Klacht van rita kattenpoel op 27 december 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
sonicare tanden borstel gaat steeds weer aan erg vervelend niet uit te krijgen ... Heb eeb sonicare tanden borstel met 2 tanden borstels de 1 ste was gelijk al stuk nu gaat de 2 de steeds aan en niet meer uit... Lees meer
Klacht van monteiro83 op 27 december 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik heb 3 verschillende home cinema sets van het type fidelio . 1 van de sets stuur ik nu voor de 2e keer in zijn garantie termijn terug omdat de dvd speler niet open gaat de andere set van het zelfde... Lees meer
Klacht van Eric Huysmans op 27 december 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn Sonicare tandenborstel is ongeveer anderhalf jaar oud en laadt ineens niet meer op. Op internet zie ik dat hetzelfde ook anderen is overkomen. Lees meer
Klacht van peter levering op 27 december 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
waar blijft de uhd880? na de zoveelste keer belofte na belofte van philips ben ik het echt zat en zal na het niet correct afhandelen van mijn klacht ook direct mijn rechtsbijstandsverzekering inschakelen. hier heb ik geen uhd 4k televisie voor gekocht!!! Lees meer
Klacht van Edwin76 op 24 december 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik ben gek op onze sonicare tandenborstels. Ze poetsen heerlijk en hebben fantastisch resultaat. We hebben 3 jaar geleden de meest luxe set gekocht en dan verwacht je dat ze wel een lange tijd mee gaan. Maar 1 van de... Lees meer
Klacht van user-1242019 op 24 december 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik gebruik sinds 14-10-2011 de Philips RQ 1260/16 scheerapparaat. Ik was erg blij met dit mooi uitziende scheer apparaat maar tijdens het scheren mors ik veel baardgruis. Het is mijn fout geweest om dit niet te melden bij de winkel. Het scheerapparaat... Lees meer
Klacht van Jacob Hawee op 23 december 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Bij onze Senseo Quadrante HD 7860 blijft het lampje steeds snel knipperen ook al zit de tank helemaal vol..Na diverse keren in en uit nemen van de tank doet hij het soms weer..We ontkalken regelmatig. Lees meer