Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.1/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5523 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5523 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.523 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.523 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 11 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van annetjuh op 05 oktober 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Van de week kreeg ik met geen mogelijkheid mijn senseo quadrante open. Gegoogled en na alles geprobeerd te hebben, het apparaat losgehaald. De garantie was al verlopen dus ik had niks meer te verliezen. Ik heb het niet helemaal goed... Lees meer
Klacht van Gedir op 04 oktober 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Nadat de machine meerdere malen voor reparatie is weggebracht en met beschadiging is teruggekomen weigert de machine wederom. De melding waterreservoir vullen verschijnt terwijl deze vol is. Lees meer
Klacht van p cosijn op 03 oktober 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
stofzuiger op aanraden van Philips naar E-care gestuurd voor reparatie. van e-care ontvang ik een reparatie raport waarvan ik vermoed dat ze de stofzuiger nooit open gehad hebben om te bekijken waar de storing vandaan komt. de diagnose was printplaat, snoer... Lees meer
Klacht van Apop op 02 oktober 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Al jaren heb ik en al mijn gezinsleden een Philips sonicare tandenborstel. Ondanks dat ik in het verleden al eens eerder tegenvallende resultaten heb gehad met deze tandenborstel ben ik het merk Philips trouw gebleven en elke keer weer voor... Lees meer
Klacht van hicrankc op 01 oktober 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Paar ıdg geleden constateerde ik dat er roest zat in mijn waterreservoir op het moment dat ik de vlotter eruit trok schrok ik enorm. Het magneetje zat vol roest en de vlotter is zodanig aangebrand dat je daar misselijk van... Lees meer
Klacht van amroka op 29 september 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik had doorgegeven aan de Philips reparatidienst dat ik twee dunne streepjes verticaal over mijn scherm had lopen .Nu kreeg ik even een belletje dat de reparatie 1300 euro moet gaan kosten? Mits het onderdeel te krijgen is?.Ik heb... Lees meer
Klacht van amroka op 29 september 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik had doorgegeven aan de Philips reparatidienst dat ik twee dunne streepjes verticaal over mijn scherm had lopen .Nu kreeg ik even een belletje dat de reparatie 1300 euro moet gaan kosten? Mits het onderdeel te krijgen is?.Ik heb... Lees meer
Klacht van Arnold1957 op 29 september 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
sinds april 2015 werkt mijn you tube niet meer op mijn smart tv 42PFL9664H/12. Google ondersteund geen you tube API v2 programmering meer. Daar sta je dan met je dure smart tv met ambilight. niks clips kijken zonder hulpmiddelen. Diverse keren contact... Lees meer
Klacht van senseo apparaat op 29 september 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Nieuwe senseo apparaat maakt veel lawaai bij het aan zetten .De kopjes rammelen bijna van het onderzetplaatje af. mvg Lees meer
Klacht van barryvon op 29 september 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn koffiezetapparaat Philips HD5407/60 lekt op het moment dat je water in het waterreservoir giet. Ook als de afdekkap erop zit! Heel vervelend als er flink wat koud water in de koffiekan valt. Lees meer