barryvon op 29 september 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Een klant meldt dat het Philips koffiezetapparaat HD5407/60 lekt wanneer er water in het reservoir wordt gegoten, zelfs met de afdekkap op. Dit resulteert in ongewenste wateroverlast in de koffiekan.
Mijn koffiezetapparaat Philips HD5407/60 lekt op het moment dat je water in het waterreservoir giet. Ook als de afdekkap erop zit!
Heel vervelend als er flink wat koud water in de koffiekan valt.
Het is een prima koffiezetapparaat. Maar dit is heel vervelend. Tevreden ben ik als het verholpen kan worden. Mijn aankoop is van 29-5-2015.
Net iets meer dan een jaar geleden dus.
Maar zo snel mag het apparaat niet stuk gaan.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - Inmiddels terug ontvangen. U zegt dat de reparatie gelukt is. Na de eerste keer direct weer lekkage. Wat nu? Er zit weliswaar 90 dagen garantie op,maar de vraag is of men de lekkage wel kan verhelpen. Het duurt even voordat de kan begint te lekken. De lekkage zit op éen plek. Mogelijk heeft men niet zolang gewacht en gedacht.....prima geen lekkage. Maar helaas het apparaat lekt nog steeds. Als je er al water in doet en nog niets eens aanzet lekt er na enige tijd al water. Barry 0623017336 of 077-4751633
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
