Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.1/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5523 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5523 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.523 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.523 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 11 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Velderss30 op 29 september 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
In 2014 heb een amiblight televisie aangeschaft met een waarde van bijna 2,500 euro. Na ongeveer een jaar is het beeld op zwart gesprongen, de ambilight en het geluid bleven verder prima werken, echter waarvoor ik de televisie initieel gekocht... Lees meer
Klacht van kelviin op 28 september 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Onze Philips TV en Soundbar (beide nog in garantie) werkt niet naar behoren samen, het probleem is namelijk dat de soundbar niet gezamenlijk met de tv aangaat. Na aparte inschakeling komt er geluid uit zowel de tv als de soundbar,... Lees meer
Klacht van ThijsUtrecht op 28 september 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Vandaag contact gezocht met Philips: mijn DiamondClean is er na 44 maanden mee opgehouden. Duidelijk buiten de garantietermijn, maar zeker binnen de te verwachten levensduur van een sonische tandenborstel. Mijn vorige heeft het bijna negen jaar prima gedaan. Mijn voorgestelde oplossing:... Lees meer
Klacht van Reinilde op 27 september 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
in de koelcontainer van mijn ijsmachine is blijkbaar een gaatje ontstaan ?? Er komt nu blauwe vloeistof uit. Gelukkig zag ik het en heb ik het net gemaakte ijs weggegooid. Hoe kan dit gebeuren? Lees meer
Klacht van hopeloos2 op 27 september 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 25 augustus 2016 kocht ik bij Blokker een Airfryer HD9230/50. Bij gebruik viel alles ontzettend tegen. Ik had een uitdraai gemaakt van Alles 4Free. Hier stonden alle artikelen op met temperatuur en baktijden, zelfs met winkels bij naam genoemd.... Lees meer
Klacht van Max2015 op 26 september 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij hebben de airfryer xl nu een aantal maanden. We wassen hem netjes naar ieder gebruik af met de hand. Het mandje is al helemaal aangetast waardoor deze niet meer schoon te krijgen is. Dit was al naar de 2e... Lees meer
Klacht van kflorianz op 26 september 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
philips aurea 42pfl9903H/10 (4000euro) .rood ledje knipperde en de tv start niet meer op . tv ter reparatie aangeboden microprocessor kapot . onderdelen niet meer leverbaar, wat ik schandalig vind de tv heeft 4000 euro gekost en is na 8... Lees meer
Klacht van piblaa op 24 september 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Koffie zetten gaat gepaard met lekkage. Theezet modus lukt niet meer omdat water niet in de tuitmond komt, maar direct in de lekbak. Verstopping slang? AL geprobeerd met set van Philips om te ontkalken, maar dit werkt niet. Zit ws potdicht.... Lees meer
Klacht van Dhr van Norden op 22 september 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb 2 jaar geleden een hele dure scheerapparaat gekocht waar ik heel erg tevreden over was . Type RQ 1280 na 2jaar moesten de koppen vervangen worden . Heb ik gedaan en sindsdien scheert hij niet goed meer .... Lees meer
Klacht van Dick Berghuis op 20 september 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Aan en uit schakelaar niet Lees meer