Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.1/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5523 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5523 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.523 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.523 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 11 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van herel op 26 november 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Van ambiligt tv van november 2011 ging 1e bedieningsapparaatje stuk in mei 2014. Nieuwe werd RC 2813901/01. Deze ging stuk in november 2016. Deze had het kenmerk RC 2813901/01. Van beide waren er `n paar toetsjes wat lam... Lees meer
Klacht van Air fryer xl op 24 november 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik had eerst de kleine air fryer, ik was super tevreden over de werking van het aparaat, gebruik hem zeker 3x oer week. Maar het mandje was niet schoon te houden en te krijgen, ook ging de laag afbladeren. philips... Lees meer
Klacht van gijsjepater op 23 november 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Met mijn nieuwe stoomstrijkijzer : PerfectCareElite van Philips, is het plezier van strijken verdwenen! Niets word meer mooi glad en netjes! Ik wil graag een ander apperaat,wat wel netjes strijkt! Lees meer
Klacht van Rocconoordman op 21 november 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wat word ik gek van onze tv. Onze Philips tv leeft al een jaar zijn eigen leven doet wat hij zelf wil en niet wat wij willen. Midden in de nacht worden we wakker gemaakt, omdat hij vanzelf aan gaat... Lees meer
Klacht van Hikmet Salih op 21 november 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Geachte heer/mevrouw, Twee en half jaar geleden heb ik een Philips electrisch scheerapparaat gekocht bij BCC. Omdat het apparaat stuk is ben ik naar BCC gegaan voor de reparatie of het bestellen van nieuwe onderdelen maar helaas ze hebben niets... Lees meer
Klacht van L de Jong-Wellin op 21 november 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Het mandje van mijn arifryer HD 9249/90 is met geen mogelijkheid schoon te krijgen. Ik heb heb alle truc's en tips die ik op internet heb gevonden toepast, om het mandje schoon te krijgen. Bij Philips aan geklopt, en daar... Lees meer
Klacht van Tien van Lith op 20 november 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn hele leven lang tv toestellen van Philips gehad was zeer tevreden, maar nu had ik weer een nieuwe gekocht voor een paar jaar terug , een Philips met 5 jaar garantie model no :42PFL7008K/12 serial.NO .:ZH1H 1315 008537... Lees meer
Klacht van sabine170282@ op 17 november 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Bij de binnenbak van de airfryer laat de anti bak laag los. De airfryer wordt door ons één keer gebruikt voor het bakken van frites. Ik ben van mening dat het loslaten van de anti bak laag niet mogelijk moet zijn. Lees meer
Klacht van Bert Duizers op 16 november 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 07-12-2015 heb ik een nieuwe TV gekocht, type 65PUS9109/12. De belangrijkste reden voor aanschaf van dit type was dat dit toestel is voorzien van een 4-zijdige Ambilight. Daar deze TV veel problemen gaf, (vastlopers e.d.) is de TV door Philips ca.... Lees meer
Klacht van Carlyfranky op 16 november 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb meegedaan met de cashbackactie in juni 2016. Dit meteen nadat ik via de ING een dure Diamond Clean Sonicare tandenborstel heb gekocht. De actie liep tot 1 augustus 2016. Ik heb bij Philips nagevraagd waarom ik nog steeds... Lees meer