Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.1/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5523 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5523 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.523 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.523 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 11 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Dhr. Orlando van der Linden op 30 november 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Van PH. mixer Cucina HR 1565 in de kunsstof houder waarin mixer en mixkom geplaatst kan worden zijn de tandwielen kompleet versleten. Ik wil ze vervangen, maar hoe kom ik aan een nieuwe set. Lees meer
Klacht van Philips scheerapparaat van CV op 30 november 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Beste mensen van Philips, Al meer dan 10 jaar heb ik mezelf, na volle tevredenheid, geschoren met een Philishave 4401. Toch na zoveel jaar dacht ik mezelf maar eens een nieuw Philips-scheerapparaat kado te doen, omdat een nieuw model ook wel beter/gladder/sneller... Lees meer
Klacht van antoih65 op 29 november 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ook ik ben een bezitter van een niet schoon te houden mandje van een Philips airfryer. Na een eerdere klacht van Philips een nieuwe binnenpan gekregen maar het schoonhouden van het mandje was eigen verantwoording(???). Ik was na ieder gebruik het... Lees meer
Klacht van Esmeralda Massing op 29 november 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik ben mij vanmiddag rot geschrokken. Mijn zoontje van 8 maanden lag na zijn fles in de box.Om een gegeven moment hoor ik een soort gemurmel. Toen ik ging kijken zag ik dat zijn mondje vol met melk zat.Dus dacht dat... Lees meer
Klacht van Koos Guis op 29 november 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 16 januari 2012 de 46PFL9706K/02 TV voor € 2.099 gekocht bij Foka te Rotterdam. Vanwege een storing de TV ter reparatie aangeboden bij CE-Repair. Vandaag kreeg ik te horen dat het onderdeel dat nodig is voor de reparatie niet... Lees meer
Klacht van Paul Everaert op 28 november 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Dichting is blijkbaar stuk, waar kan ik een vervanging kopen Lees meer
Klacht van migelli op 28 november 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Serie 9000 Als de kop wordt schoongemaakt valt alles eruit, Moeilijk tot niet terug te zetten mert hulpmiddel Lees meer
Klacht van Jantine123 op 27 november 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Tot nu toe beviel de airfryer echt super, maar een aantal week geleden hadden we de airfryer aangedaan en ingesteld oo tijd en graden maar zo ineens gaat ie uit en dat is nu al een aantal keer gebeurd en... Lees meer
Klacht van feriz499 op 27 november 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Beste Philips, Ik heb deze TV aangeschaft in april 2014 voor ruim 2000 euro! We zijn nu pas zo een 2,5 jaar verder en ik heb heel erg veel problemen om de TV uit standby te krijgen. Soms lukt dit wel,... Lees meer
Klacht van Kirsten frijters op 26 november 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Vanmiddag nog gestofzuigd, paar uur later wil hij niet meer aan, doet helemaal niets meer Philips performerpro fc 9190 We hebben hem 2,5 jaar, nooit problemen mee gehad Lees meer