Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.1/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5523 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5523 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.523 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.523 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 11 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Sjaak Christenhusz op 12 december 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb nu twee jaar een Philips brew grind hd 7761 (overigens tot nu naar volle tevredenheid). Sinds een week of twee lekt er een behoorlijke hoeveelheid water uit de onderkant van het apparaat telkens als ik een verse pot... Lees meer
Klacht van Lleh03 op 11 december 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb de sensotouch RQ1250 nu bijna 2 jaar en hier bijna € 200,00 voor uitgegeven. Nu doet hij helemaal niks meer. Hij laadt niet meer op. Ik vind dit ronduit slecht voor een product waarvan ik de levensduur toch... Lees meer
Klacht van Jacobs1979 op 11 december 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Bij het vervangen van de batterijen van de babyfoon een harde knal. Mijn vrouw schreeuwt direct en heeft een verbrande vinger. Diverse onderdeeltjes van de batterij liggen verspreid door de kamer. De kern van de batterij ligt in de box... Lees meer
Klacht van EdHoogenberg op 11 december 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 3 december heb ik telefonisch contact met de klantenservice opgenomen omdat mijn Tv het niet meer deed... Omdat ik als persoon zijnde niet zo technisch ben aangelegd..werd me de situatie aan de telefoon niet vriendelijk uitgelegd..uiteindelijk kreeg ik een mail... Lees meer
Klacht van Elsnag op 11 december 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn moeder en ik hebben in september allebei een Sonicare Diamondclean tandenborstel gekocht op aanraden van de tandarts. Allebei waren we er heel tevreden over. Na ruim 1,5 jaar merkte ik dat mijn tandenborstel veel sterker poetste dan die van... Lees meer
Klacht van W.van Cappellen op 11 december 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
De koffiebonen worden wel gemalen, maar gooit het droog door naar afvalbakje, geen kopje koffie dus, Het heeft ons al heel veel koffie gekost! Ik maak de machine iedere week compleet schoon, ook met het aangeleverde lepeltje, maar wat een probleem! Lees meer
Klacht van HJwillms op 11 december 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn Sonicare tandenbostel geeft sinds gisteren problemen. Het begon met rare geluiden terwijl deze in de lader stond. Het oranje en groene lampje knipperden op maat van het geluid. Sinds vanmorgen gaat de tandenborstel spontaan aan en uit en is... Lees meer
Klacht van mailan op 10 december 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij hebben een smart tv in 2014 van Philips gekocht t.w.v. 1499 euro. De televisie had al meteen klachten en werkte niet goed van begin af aan. De televisie is na vele reparaties ingewisseld voor een ander apparaat van dezelfde... Lees meer
Klacht van Jasperdoetinchem op 10 december 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Nadat de eerste Sonicare, type HX6730, het binnen een jaar begaf (trilde enorm behalve de borstel) laadt mijn daarna afgeschafte Sonicare, type HX6710, nog op voor 1 poetsbeurt. Ik vind het vreemd dat een apparaat van dit merk en deze... Lees meer
Klacht van TrJanssen op 10 december 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb bovengenoemd koffiezetapparaat 10 maanden. Vanaf begin is het lastig werken. Filter zit regelmatig in de weg. Armpje voor het water zit dan in de weg. Dus niet goed doorgelopen .Moelijk vullen. Kan lekt en nu is de draaiklip... Lees meer