Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.1/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5523 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5523 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.523 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.523 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 11 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Sjoetd1977 op 18 december 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Beste, ik heb op 17 dec een tv gekocht bij mediamarkt Venlo, mede door de cashback actie. ik heb al een aanbetsling gedaan en de factuur gekregen, echter nu moet ik een streepjescode hebben vsn dat artikel, echter heeft Phillips... Lees meer
Klacht van anneliesmars op 16 december 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb dezelfde klacht als vorige keer. Ik bestel iets en na een week op 2 december bel ik en blijkt de bestelling niet goed doorgekomen en moet ik het maar weer opnieuw bestellen. En ook dus betalen en wachten... Lees meer
Klacht van user-1313857 op 16 december 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb sinds een half jaar/jaar deze wekkerradio in huis. Ik vond dat ik na jaren wel toe was aan een nieuwe. Heb echt spijt van deze aankoop. Radio_ontvangst is slecht, de zachtste volume vind ik vrij luid. Maar het allerergste... Lees meer
Klacht van Beaa op 15 december 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Na de led lamp, gu10 4W 3000K, een jaar gebruikt te hebben is deze kapot gegaan. Aantal branduren is +/- 500 uur. Lees meer
Klacht van W Stalman op 15 december 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijnheer,Mevr. Waarom is het stoomstrijkijzer G.C.4511/40 Azur Perform plus a 55 Euro nergens te koop Het ijzer staat er wel maar er is geen voorraad en overal duurder Het ijzer heeft in de consumenten gids en maandblad Plus gestaan voor 55 Euro Gaarne... Lees meer
Klacht van Ruijmgaart op 14 december 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Verschillende onderdelen niet geleverd (zat er wel bij tijdens het versturen)Blokker twee van drie onderdelen geleverd, derde onderdeel niet beschikbaar. Koffieapparaat de HD 7825 senseo , waterreservoir bovenste op klik randje (licht blauw, plastic) als nog geleverd willen zien. J.C. Ruijmgaart Kelloggstraat 195 2135... Lees meer
Klacht van Suzanne O op 13 december 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een visapure cadeau gekregen. Na deze een paar maanden in gebruik te nemen gaat deze niet meer aan. Hij laadt wel nog op (de lichtjes branden) maar het toetsel zelf werkt niet meer. Lees meer
Klacht van Gompiedom op 13 december 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Philips lumea Ontharingsapparaat SC2002/01 gekocht 20-08-2012 voor € 445, garantie 2 jaar. Het apparaat valt nu dus buiten de garantie. Maar als er iets aan mankeert kan het ook niet meer gemaakt worden. Philips hanteert een omruilsysteem binnen de... Lees meer
Klacht van Jaleesa90 op 13 december 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn visapure van nog geen jaar oud doet niets meer Lees meer
Klacht van Jack de Kroon op 12 december 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
voor de 2e keer is mijn tank stuk , ik kan mijn scheerapparaat , waar ik ook al klachten over heb , niet schoonmaken. Hij wil hem niet schoonmaken , alleen maar opladen. Daarnaast blijf ik het problematisch vinden dat na... Lees meer