Terug

Klacht: Koffiezetapparaat HD7474

TrJanssen op 10 december 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 10 december 2016

Een consument heeft klachten over het koffiezetapparaat HD7474 van Philips, dat hij 10 maanden in gebruik heeft. Hij ervaart problemen met de filter en het waterarm, waardoor het apparaat moeilijk te gebruiken is en regelmatig lekt. Daarnaast is de draaiklip voor het schenken afgebroken, wat leidt tot gemorste koffie en ontevredenheid over het product.

Mijn Klacht:

Ik heb bovengenoemd koffiezetapparaat 10 maanden. Vanaf begin is het lastig werken. Filter zit regelmatig in de weg. Armpje voor het water zit dan in de weg. Dus niet goed doorgelopen .Moelijk vullen. Kan lekt en nu is de draaiklip voor het schenken van de dop af. Ook niet meer terug te zetten. Moet dus de dop zo proberen los te krijgen en bij het schenken dus het hele aanrecht vol met koffie. Spijt van het apparaat. Geen reclame voor Philips.

Gewenste Oplossing:

Vervanging of geld retour. Bij vervanging ander type apparaat.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Philips

Andere klachten over Philips

Alle klachten over Philips →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Philips
Zo werkt het