Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.1/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5523 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5523 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.524 klachten over Philips ingediend, waarvan 16 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.524 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 12 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Yosh77 op 10 november 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een Philips 4K tv met Android van nog geen jaar oud en de kijk app werkt niet meer. Er zijn geen updates beschikbaar en het is ook niet duidelijk wanneer er support vanuit Philips gegeven gaat worden. Lees meer
Klacht van [email protected] op 10 november 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Net nieuwe tv. Nu mededeling dat onze tv niet geschikt is voor de nieuwe kijk app!! Help! Lees meer
Klacht van cnkcfloren op 09 november 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een 65 inch tv gekocht tijdens de dual deal actie van Philips met een deal dat ik een 55 inch tv er gratis bij zou krijgen.... Vervolgens na een aantal weken kreeg ik een 21 inch scherm van Philips... Lees meer
Klacht van Jaap de Jong op 08 november 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Het apparaat wordt alleen gebruikt als de kinderen komen koffie drinken, Katwijks gewoonte, normaal gebruiken we een kleiner Philips apparaatje. Lees meer
Klacht van R.hendriks1999 op 08 november 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Sinds een aantal dagen is het niet meer mogelijk om de kijk app te gebruiken op Philips smart tv’s Lees meer
Klacht van VeHov op 06 november 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik gebruik de Visapure nu ongeveer 1.5 jaar met plezier. Nu loopt hij de laatste tijd vaak vast en doet het knopje het niet. Ook komt hij niet verder dan de eerste stand. Uitzetten lukt vaak ook niet. Lees meer
Klacht van RvanPoppel op 06 november 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn spikplinter nieuwe espressomachine ter waarde van 900 Euro heb ik opgestuurd ter reparatie en kreeg ik ongerepareerd weer teruggestuurd. De sensor die aangeeft dat het bonenreservoir leeg is werkt niet meer en werd niet gerepareerd. In een brief die... Lees meer
Klacht van Jan Hendrix op 06 november 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Onze stofzuiger verloor op het een van op het andere moment zijn zuigkracht. Hadden nog garantie dus stofzuiger opgestuurd naarE- Care om hem te laten nakijken. Vervolgens kregen we een brief terug waarin stond dat er een onbekende vloeistof was... Lees meer
Klacht van Family32 op 05 november 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn smart tv apps zoals npo, rtl xl, netflix etc. zijn bijna allemaal geblokkerd zonder iets gedaan te hebben. Daarnaast is de youtube app te gebruiken maar na 1 á 2 filmpjes komt ie vast te zitten Lees meer
Klacht van RitaenWim op 05 november 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn Philips airfryer slaat op hol je toetst 8 minuten in even later hoor je een piepje dan gaat hij naar 60 minuten Lees meer