Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.1/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5523 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5523 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.524 klachten over Philips ingediend, waarvan 16 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.524 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 12 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van A.Debets op 04 november 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn airfrayer is ook terug gestuurd voor reparatie naar Philips.Ik kreeg hem terug met de meededeling er is geen defect.Ondertussen kan ik hem niet gebruiken want mijn hele huis is vol rook en stank als ik hem gebruik.Dit vind ik... Lees meer
Klacht van user-1391931 op 04 november 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb januari 2012 mijn eerste Senseo apparaat gekocht. Lekte vaak en bleef op een gegeven moment in 2015 alleen maar knipperen.Dit ondanks ontkalken, werkte gewoon niet meer. In oktober 2015 maar een nieuwe gekocht, nu hebben we het zelfde gezeur,... Lees meer
Klacht van Daan van hoof op 04 november 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Sindskort krijg ik een boodschap in beeld dat mijn tv ( Philips 50PFK5300 ) niet meer geschikt is om de KIJK App te ondersteunen. Lees meer
Klacht van Klaas Jan 007 op 02 november 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn Philips Sonicare is er na 3 jaar en 3 mnd ermee opgehouden. Ik heb de klantenservice hierover gebeld. Ik gaf aan ontevreden te zijn. Ze kon mij niet veel aanbieden, omdat ik buiten de coulance regeling viel. Wel waren... Lees meer
Klacht van lrkwnt op 01 november 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Sinds kort gaat mijn sonicare spontaan aan. Dit ook regelmatig midden in de nacht. Lees meer
Klacht van Ervanu op 31 oktober 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Televisie werkt niet meer na stroomstoring. Liander gevraagd om vergoeding van kosten. Antwoord ontvangen dat televisies beveiligd zijn voor dit soort storingen en zij niet tot reparatie.overgaan. Dus is m.i. Philips verantwoordelijk voor reparatie. Lees meer
Klacht van boymarc op 31 oktober 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
sinds een aantal dagen werkt de kijk app niet meer. De tv ondersteunt deze niet meer. wat best apart is omdat deze tv nog geen jaar oud is.. hopelijk onderneemt philips snel actie om dit te regelen Lees meer
Klacht van PETER gABRIELS op 31 oktober 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
IK HEB OP 7NOV 2013 EEN hts7140/12 AANGEKOCHT BIJ MICRO ELECTRO. IK HEB DEZE TER REP AANGEBODEN BIJ HOEFNAGELS ROOSENDAAL . DEZE MELDE DAT HET MOEDERBORD DEFECT IS EN DEZE NIET MEER TE VERKRIJGEN ZIJN. IK VIND DE LEVENSDUUR VAN DIT SOORT... Lees meer
Klacht van Berrie ter Bruggen op 31 oktober 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
geachte heer/mevrouw, Onlangs, nou ja 13 dagen geleden, heb ik een sonicare tandenborstel gekocht via de webshop, binnen 1 dag kwam het pakket binnen, echter was dit een scheerapparaat. Direct gebeld en gemaild volgens jullie aangegeven punten, maar nu blijkt dat het... Lees meer
Klacht van Chantal vdbussche op 31 oktober 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
4maanden geleden kocht ik deze koffie apparaat ,hij geeft nooit goed functioneerd .Effjes dacht ik nog dat hij al in gebruik was génomen .het duurde 15min vr ik koffie had ,dan 20min tôt op het Laatste 30min .en dan nog... Lees meer