Terug

Klachten over McDonalds

Bij McDonalds zijn 65 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over McDonalds. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Wie heeft er niet wel eens een frietje, cheeseburger of Mc Flurry bij McDonalds gegeten? McDonalds is een fastfood keten met meer dan 230 restaurants in... Lees meer >

Meld uw Klacht over McDonalds
Zo werkt het

Statistieken van McDonalds in de categorie Fastfood ketens

65 klachten gemeld
1.7 /10
24 stemmen 24

Klantenservice & contact van McDonalds

Telefoon McDonalds heeft geen telefonische klantenservice — gebruik de contactpagina hieronder.
Contact Officiële contactpagina
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Fastfood ketens

Over McDonalds

McDonalds is een bedrijf actief in de categorie Fastfood ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 4360 klachten gemeld over McDonalds. Hiervan zijn er 0 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met McDonalds delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over McDonalds gaan over: bestelling, eten, koud, klacht, slechte. Op basis van de 4360 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van McDonalds is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met McDonalds op

Stappenplan bij een klacht over McDonalds:

1. Neem eerst contact op met McDonalds — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact opnemen met McDonalds

Neem contact op met McDonalds via hun officiële website.

Veelvoorkomende problemen met McDonalds

Beschadigd product of pakket van McDonalds 266 klachten Klantenservice problemen met McDonalds 326 klachten Retour en terugbetaling problemen met McDonalds 147 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij McDonalds

Fastfood ketens 4.364 klachtmelden 12

Veelgestelde vragen over McDonalds

Hoe dien ik een klacht in bij McDonalds?

U kunt een klacht over McDonalds indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor McDonalds.

Hoeveel klachten zijn er over McDonalds?

Op Klacht.nl zijn in totaal 4.371 klachten over McDonalds ingediend, waarvan 60 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Fastfood ketens, klachtmelden.

Lost McDonalds klachten op?

Van de klachten over McDonalds wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 15 van de 4.371 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over McDonalds?

De meest voorkomende klachten over McDonalds gaan over Beschadigd product of pakket van McDonalds, Klantenservice problemen met McDonalds, Retour en terugbetaling problemen met McDonalds. Bekijk alle McDonalds klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe bereik ik de klantenservice van McDonalds?

McDonalds heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt McDonalds bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar McDonalds actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van McDonalds?

McDonalds heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 21 beoordelingen.

Hoe snel reageert McDonalds op klachten?

McDonalds reageert gemiddeld binnen één dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over McDonalds?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert McDonalds niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

McDonalds Klachten

Belabberde service

Klacht van Daphne75 op 12 februari 2025 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

10 februari rond 13:20 uur. In de drive mac fish besteld, een wrap en bananenmilkshake. Wij kregen bij het tweede raam de milkshake mee en de vraag om op park te gaan staan want de fish was net het vet... Lees meer

etenswaren wat over datum is

Klacht van BETR32539669 op 01 februari 2025 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

woensdag 29 januari was ik met mijn moeder , zus en nichtje bij de mcdonalds in Veendam. Wij komen hier wel vaker nadat we een gezellig dagje in Duitsland zijn geweest. Dit keer was echter het eten dat we bestelden wel heel... Lees meer

Zaak was echt een bende

Klacht van User34612x op 07 januari 2025 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Dinsdag 7 januari hebben mijn vriend en ik bij de McDonald’s in Apeldoorn centrum gegeten. Als eerst kwamen wij binnen was het hartstikke rustig maar echt de vloer en prullenbakken alles was echt een zooi. Elke vrije tafel was bedekt... Lees meer

Taaie gambas

Klacht van Paxm de Wit op 03 januari 2025 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Met de eerste bestelling waren de gamba's koud en taai. Bij de tweede bestelling waren de gamba's nog steeds taai en onder een warmtelamp (denk ik) bewaard. Het smaakte nog steeds niet en weer terug gaan moest je te lang... Lees meer

Zero varianten

Klacht van Kevin Verhoeven op 13 december 2024 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Tegenwoordig alleen nog zero varianten verkrijgbaar. Behalve de cola geloof ik. Maargoed dus je kan niet meer lekkere drinken krijgen en moet je maar van thuis mee nemen of elders drinken halen. Je wordt gewoon gedwongen die walgelijke vieze... Lees meer

Service

Klacht van Blabla1234 op 28 november 2024 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Meer dan 3 min buiten wachten op mijn kip nuggets. Slecht Nerderlands sprekende manager. Telefoon wordt niet meer beantwoord nadat ik buiten heb gewacht op mijn eten, nuggets 6 in een doos van nuggets 9. Meer dan 10 keer gebeld!... Lees meer

Geen geld terug

Klacht van dan69 op 06 november 2024 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Ik was in macdonalds in alkmaar west waar ze tafel service hebben. mijn vrouw dacht er goed aan te doen door via de qr code op de tafel te bestelen en zo gezegd zo gedaan. Alleen in de mac Donalds app staat... Lees meer

123... 8910...436437438