Klacht: teveel berekend

quarterpounder op 24 februari 2025 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

McDonalds klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 24 februari 2025

Een klant van McDonald's heeft een klacht ingediend over een onjuiste berekening van de kosten voor een bestelling via Uber Eats. Voor een quarterpounder ter waarde van 7,00 euro werd er 14,47 euro in rekening gebracht. De klant vraagt om verduidelijking van de prijsverschil.

Mijn Klacht:

Ik bestelde voor 7.00 1 quarterpounder, zo ook op de leveringsbon, en ubereats brengt mij 14.47 euro in rekening?

Gewenste Oplossing:

dat ik 7.00 euro betaal via uber eats/creditcard, en geen 14.47. Uber eats is in dit soort situaties ook praktisch niet te bereiken!

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over McDonalds

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM