Bij Kruidvat zijn 36 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6965 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, winkel. Op basis van de 6965 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.965 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 41 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.965 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van 1143220144 op 07 mei 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
bestelling ontvangen , toiletblokken en merci chocolade waren niet apart verpakt waardoor de geur van de toiletblokken in de chocolade is gekomen wat niet smakelijk was Lees meer
Klacht van Lianne88 op 07 mei 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Via de app bestelling gedaan met een artikel waarbij je een gratis artikel krijgt. Bij uitlevering zat gratis artikel er niet bij. Had dit gratis artikel blijkbaar zelf in de app moeten toevoegen, maar dat staat nergens in de app... Lees meer
Klacht van _Melissa_1989 op 07 mei 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Goede morgen Ik ben al van 24-05-2021 aan het wachten op een bedrag terug op de rekening er zaten spullen niet bij de bestelling zou graag me geld terug willen Gr melissa Lees meer
Klacht van [email protected] op 06 mei 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Hoor niets overlevering,wel zo netjes om client te informeren over ,eventuele wacht tijd,c.q afleverings datum mvg Hannah Lees meer
Klacht van Klant S op 05 mei 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
De kruidvat dozen die gebruikt worden voor bezorging van artikelen zijn (abnormaal) groot, maar om nou bij 2 pakken luiers en een doos billendoekjes 8!!! keer luchtkussenzakjes met een sliert van 30 stuks in de doos te stoppen is zwaar... Lees meer
Klacht van Naia op 05 mei 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik werk bij de kruidvat in Oudewater en ik was ziek voor een dag, ik ben verslapen door mijn medicijn en ik kon me niet op tijd afwezig melden. Mijn teamleider (Rinske Kortlever) heeft me gebeld ik zei tegen haar... Lees meer
Klacht van Martijn Rood op 05 mei 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Actie bij Kruidvat: Koop nu te duren tandenborstels en krijg er een gratis kapotte Google Home bij! Zowel de winkel als de telefonische én Facebook klantenservice weigeren mijn kapot-geleverde Google Home Mini retour te nemen / te repareren. Kruidvat voldoet daarmee... Lees meer
Klacht van Ronald Hulsebos op 05 mei 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Op 26 maart j.l heb ik voor 849,00 euro een e-bike besteld.De levertijd zou 4 weken zijn.Inmiddels zijn wij zes weken verder en weet ik nog steeds niet wanneer de fiets wordt geleverd. Mijn teleurstelling is extra groot nu ik... Lees meer
Klacht van Maymenna op 04 mei 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Heb vandaag een Senseo koffiezetapparaat gekocht Kruidvat Sint truiden België waar 80 koffiepads inclusief gratis bij werden geleverd toch konden ze me niet geven reclame folder van 3 mei Lees meer
Klacht van mmjjj1 op 04 mei 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
2 oral b voucher gekregen bij 2 verpakkingen dat mag wel, maar 1 voucher per huisadres om in te leveren slaat nergens op. Lees meer