Bij Kruidvat zijn 36 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6965 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, winkel. Op basis van de 6965 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.965 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 41 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.965 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van SabineAarts92 op 29 juni 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb in de aanbieding 3 dozen 'Kruidvat lotiondoekjes sensitive' gekocht. Normaliter (al 2,5 jaar) ben ik erg tevreden over de prijs/kwaliteit verhouding. Alleen de doekjes, van elke verpakking!! , blijven aan elkaar zitten. Ik trek ontzettend veel doekjes tegelijk... Lees meer
Klacht van Piet op 27 juni 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Goede(maandag)morgen, Onderstaande klacht van vorig jaar had ik toen ingevuld bij een enquete, maar daarop wordt blijkbaar niet door u gereageerd. Afgelopen week heb ik weer uw enquete ingevuld en deze nog steeds niet door u behandelde klacht wederom vermeld. Ik... Lees meer
Klacht van Hilda Koomen op 27 juni 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb verleden week zaterdag 2 tubes zonnebrand creme gekocht van eigen merk van Kruidvat. Bij thuis komst had ik wel de bon in mijn tas maar niet de produkten. Hele weekend gezocht in huis, papierbak,plastic bak zelfs aan... Lees meer
Klacht van Kriskraskrolleke op 25 juni 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik bestelde Gillette scheermesjes met gratis speaker, na afhaling in de winkel was de speaker er niet bij, men gaf mij een activatiecode . Ik ging op het internet om de code in te geven hetgeen mij niet lukte, het... Lees meer
Klacht van [email protected] op 25 juni 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Graag wilden wij gebruik maken van de dierentuin actie nu de dierentuinen weer open zijn. Echter geeft de site aan dat dit niet kan. Wij hebben onze tickets op 19-2-2020 gekocht in de winkel maar niet kunnen gebruiken door de pandemie.er... Lees meer
Klacht van First China Massage V.O.F. op 23 juni 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Bij mijn aankoop vraag ik een factuur. Dit moeten we maar zelf organiseren meet een klantenkaart die we mee krijgen. OK, account aangemaakt maar dan blijkt de aankoop niet geregistreert. Jammer, daar kunnen we niets aan doen. Wat is dit... Lees meer
Klacht van Caatje. op 22 juni 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
goeden avond heb zaterdag 19juni j.l zonnebrand en after sun van kruitvat gekocht . Met korting 2 de halve prijs datkloptmaar zondag kreeg ik het krantje van kruitvat binnen en daar stond van... Lees meer
Klacht van VdSluis030 op 21 juni 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Graag wilden wij gebruik maken van de dierentuin actie nu de dierentuinen weer open zijn. Echter geeft de site aan dat dit niet kan. Wij hebben onze tickets op 20-2-2020 gekocht in de winkel maar niet kunnen gebruiken door de pandemie. Wij... Lees meer
Klacht van Petra Muller op 21 juni 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Hallo,had voor de vakantie een tube vloeibaar wasmiddel gekocht, gebruikt zoals achterop de verpakking stond. En mijn man zijn shirt,die helemaal nieuw is,daar zitten nu allemaal witte vlekken op. Lees meer
Klacht van Aagje84 op 19 juni 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Reclame op de website deed mij denken dat ik een fotobestelling een week voor vaderdag op tijd in huis zou hebben, de zaterdag voor vaderdag bleek dit niet het geval, de levertijd is is zo’n 1,5-2 weken ( vele malen... Lees meer