Bij Kruidvat zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6969 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, winkel. Op basis van de 6969 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.984 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 51 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.984 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Kruidvat heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 19 beoordelingen.
Kruidvat reageert gemiddeld binnen 2 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van miloulovejoew op 12 juni 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Na allerlei potjes nagellak te hebben gekocht. en alle bonnen in 1 envelop heb gedaan ontving ik vandaag i.p.v 4 bioscoopbonnen, maar 3 bonnen. Ik heb gekeken of ik nog ergens contact kon opnemen maar ik kan helemaal niets vinden.... Lees meer
Klacht van vanvelzen op 12 juni 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
USB-poort werkt niet, wel stroom maar geen dataherkenning. Daarnaast klacht over de bereikbaarheid van de Klantenservice, deze is NIET bereikbaar. Lees meer
Klacht van yh op 11 juni 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
ik was vandaag bij kruitvat in brummen,ik was daar aan het winkelen rond 17.45 uur. en zo ineens werden de lampen uitgedaan,alleen de lampen bij de kassa beleven aan. ik vind dit niet normaal,klanten horen te kunnen winkelen tot 18.00uur lijkt mij. ik... Lees meer
Klacht van wieshund op 10 juni 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Reclameproducten zijn in beide filialen van het Kruidvat in Heerlen centrum op woensdag al uitverkocht terwijl de reclame op dinsdag start. De reclame via de mail heeft dezelfde problemen. 's Ochtens op de mail de ochtend erna kom je in... Lees meer
Klacht van PP1675MO op 09 juni 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Vandaag 8-6-2012 kreeg ik 1 bioscoopkaartje.Bij kruidvat Waddinxveen heb ik vier actie produkten gekocht, ik kon niet 2x afrekenen, maar moest op de kassabon noteren dat ik volgens de aankoop recht had op 2 kaartjes. Ik ben nog een keer... Lees meer
Klacht van troelaloe op 09 juni 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik ben aan het afvallen met weight care en ben blij dat ze dat bij kruidvat verkopen, ik was dus helemaal blij toen deze in de aanbieding kwam. Repen en kant en klare shake 2+2 gratis. Ik ben meteen de... Lees meer
Klacht van audel-vera op 08 juni 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Geachte mr / mw, Hierbij dien ik een klacht in tegen de werkwijze van het kruidvat personeel van bij de meir.Ik doe dit niet graag,maar er schrijnt geen verandering hierin te komen.Terwijl ik met mijn vrouw stond bij de makeup afdeling,... Lees meer
Klacht van Marjolein.London op 07 juni 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Na twee weken is de via Kruidvat internetshop gekochte tablet kapot. Van kastje naar de muur via diverse 0900 nummers, maar de juiste locatie (0900- 2526240) geeft zelfs na 10 minuten bellen geen response. Tablet speciaal gekocht voor onze vakantie... Lees meer
Klacht van ruudstraaten op 07 juni 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Wij lopen de laatste maanden steeds vaker tegen een tekort van reclameproducten terwijl de reclame pas is in gegaan. Als we de reclame willen halen ligt niks op de plank en krijg je gewoon te horen dat er niks geleverd... Lees meer
Klacht van arendina op 06 juni 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
wij ontvangen al weken geen folder van de kruidvat en de rest in dat paket Lees meer