Bij Kruidvat zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6984 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, bestelling, kruidvat, slechte, gratis. Op basis van de 6984 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.984 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 51 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.984 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Kruidvat heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 19 beoordelingen.
Kruidvat reageert gemiddeld binnen 2 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Pamelagroeneweg op 19 juni 2013 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb heel veel kruidvat producten gekocht om 8 bioscoopkaartjes te verzamelen. Dit heeft mijn moeder ook gedaan en bij haar gaat het ook over 8 bioscoopkaarten. Mijn vriendinnen en een tante hebben de kaartjes allang ontvangen en wij nog... Lees meer
Klacht van 1aliosn op 19 juni 2013 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Beste, Ik winkel al jaren bij het kruidvat in mortsel en zie het telkens door de vingers dat er lange wachtrijen zijn, het gebrek aan kleingeld aan de kassa en de soms wat onvriendelijke houding van sommige verkoopsters, ik... Lees meer
Klacht van maaike1982 op 19 juni 2013 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb 4 weken geleden een bon opgestuurd met de bijgeleverde kassabon voor 2 bioscoopkaartjes. Dit was een actie als je 2 actieproducten kocht, dan kreeg je een bioscoopkaartje gratis. Ik had 4 actieprodukten en heb nu nog steeds niks... Lees meer
Klacht van lawario op 18 juni 2013 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb daar op 4 juni een bestelling geplaatst en betaald 40 euro. Maar ik heb nooit enig teken van levering gekregen,op mijn mails komt er geen antwoord ik heb hen een maal aan de telefoon gekregen ze gingen mij terug bellen... Lees meer
Klacht van klakakoli op 16 juni 2013 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
In augustus 2013 kocht ik een navigatiesyteem navman F610in kruidvat Leuven België.Het heeft een garantie van twee jaren, dus tot augustus 2014.Ik had dit niet onmiddelijk nodig, wel voor te gebruiken in het buitenland, dus bij gebruik naar Duitsland op... Lees meer
Klacht van denise56 op 14 juni 2013 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb twee deo bussen gekocht waarbij je een gratis bioscoopkaartje krijgt maar ik heb nog steeds niets ontvangen.En ik heb alles op tijd opgestuurd. Lees meer
Klacht van erwin.annemiek77 op 14 juni 2013 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Geen filmkaartjes ontvangen na opsturen bon + voucher Lees meer
Klacht van debbiebruijn1 op 13 juni 2013 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb op 25 mei 2013 4 actieproducten gekocht. Recht op 2 bioscoopbonnen. Ik heb de vouchers en kassabon meteen opgestuurd. Heb helaas nog niets ontvangen. Hoop dat het nog binnen komt. Lees meer
Klacht van Diddlina op 13 juni 2013 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Helaas nog geen bioscoop kaartje ontvangen, terwijl de termijn van 3 weken is versterken. Op naam van nam jaeger, woonplaats utrecht [email protected] Lees meer
Klacht van B. Labrie op 13 juni 2013 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb ruim 3 weken geleden mee gedaan met die leuke actie dat je een bioscoop bon kreeg bij de aankoop van een L'oreal product. Tot op heden helaas nog steeds niks ontvangen terwijl juist die actie me overhaalde om... Lees meer