B. Labrie op 13 juni 2013 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant van Kruidvat heeft zich beklaagd over het niet ontvangen van een bioscoopbon, die beloofd werd bij de aankoop van een L'oreal product. Ondanks dat de actie drie weken geleden is gestart, heeft de klant nog geen bon ontvangen en vraagt zich af of deze nog zal komen of dat er sprake is van misleiding.
Ik heb ruim 3 weken geleden mee gedaan met die leuke actie dat je een bioscoop bon kreeg bij de aankoop van een L’oreal product. Tot op heden helaas nog steeds niks ontvangen terwijl juist die actie me overhaalde om toch die mascara te kopen. Gaat die bon nog wel komen of ben ik gewoon misleid?
Ik zou heel graag nog die bon ontvangen .. en een reactie krijgen van het kruidvat hierover. Of van L'oreal.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
