Bij Kruidvat zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6984 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, bestelling, kruidvat, slechte, gratis. Op basis van de 6984 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.984 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 51 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.984 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Kruidvat heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 19 beoordelingen.
Kruidvat reageert gemiddeld binnen 2 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van ArdEsra op 08 februari 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Zaterdag 8 februari hebben ik en mijn zus zovipatch (klevertjes tegen de koorsblaasjes) gekocht in filiaal Aalst (Kapiteintjesstraat 19, 9300 Aalst), voor 10 euro ongeveer. Aan de kassa heeft de verkoopster doosje gaan veranderen door een of ander reden. Toen... Lees meer
Klacht van Nurseonwheels81 op 07 februari 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Mijn zus en ik hebben allebei de bon opgestuurd omdat we aktieproducten hadden gekocht waarbij we allebei een gratis bioscoopkaartje zouden krijgen. We hebben de bonnen allebei op tijd opgestuurd, maar tot op heden hebben we allebei nog steeds geen... Lees meer
Klacht van Anni Rolfi heupstring fan op 07 februari 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Nergens zijn de heupstrings van Anni Rolfi nog te verkrijgen. Dat vind ik heel vervelend en jammer want het is van goede kwaliteit en zit erg comfortabel. Waarschijnlijk uit het assortiment en er is ook geen vervanging voor in de plaats gekomen.... Lees meer
Klacht van ebganmt op 06 februari 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Afeglopen 3 weken de reclamefolders niet ontvangen Lees meer
Klacht van Mivaxx op 05 februari 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Enkele dagen geleden werkte plots mijn remote niet meer.. De ledverlichting werkt dus ook niet als ik een nieuwe batterij plaats in de remote.. Lees meer
Klacht van cvddussen op 04 februari 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
In 3 weken tijd heb ik nu voor de 2de keer de folder niet ontvangen, die samen met andere folders in een plastic verpakking zit. De hele verpakking niet ontvangen. Lees meer
Klacht van sgt1richard op 02 februari 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
op 23 januari een order geplaatst. tot op heden geen levering en geen response op email berichten. telefonisch contact niet mogelijk. Lees meer
Klacht van ritarie op 02 februari 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
sinds januari 2014 krijgen wij geen folderpakket meer. daar zit onder anderen altijde de kruitvat folder in, en nog veel meer. ik mag altijd graag de aanbiedingen van alle folders doorkijken. Maar om een of ander reden krijgen wij sinds... Lees meer
Klacht van gerdadekok op 29 januari 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Heb in december 2013 meegedaan met de bioscooopkaart actie van kruidvat/Loreal. Had recht op 2 bioscoopkaartjes. Nou kreeg ik op 15-1-2014 een brief dat ik geen recht had op de kaartjes omdat ze de waardecheques na 4-1-2014 hadden ontvangen.... Lees meer
Klacht van M.v.d.Oord op 29 januari 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Beste mensen, Ik ben werkzaam in Heerlen en bezoek het Kruitvat filiaal gelegen aan de promenade zeker 5 x per week. De verwarming in dit filiaal is wederom kapot. De vorige keer ook in een koude periode. Bij navraag aan het personeel... Lees meer
