cvddussen op 04 februari 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant heeft herhaaldelijk de folder van Kruidvat niet ontvangen, ondanks dat deze samen met andere folders in een plastic verpakking zou moeten worden bezorgd. Dit is nu de tweede keer in drie weken tijd dat de klant deze folder mist.
In 3 weken tijd heb ik nu voor de 2de keer de folder niet ontvangen, die samen met andere folders in een plastic verpakking zit. De hele verpakking niet ontvangen.
Dat de bezorger hierover aangesproken gaat worden en we vanaf nu weer elke week de folder gaan ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
