Bij Kruidvat zijn 50 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6984 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, bestelling, kruidvat, slechte, gratis. Op basis van de 6984 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.983 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 50 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.983 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Kruidvat heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 18 beoordelingen.
Kruidvat reageert gemiddeld binnen 2 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Froukie op 24 december 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik woon precies tegenover de achterkant van de Kruidvat aan de Van Lenneplaan te Groningen. De automatische lamp van de Kruidvat is heel erg fel en gaat al fel schijnen bij een klein zuchtje wind. Gevolg het knippert de hele... Lees meer
Klacht van johngradie op 23 december 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
wil iets vragen over dag creme Loreal n,volle zaak geen verkoopster te vinden,alleen 2 aan de kassa,uiteidelijk gaan we in de rij staan voor de 10 euro kado met spaarpunten,kunnen ze de code niet vinden,de rij werd als maar langer,veel... Lees meer
Klacht van debra1988 op 23 december 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb 500 spaarpunten ingewisseld om korting te krijgen voor Plopsaland Bij het bestellen van de kaarten kwam ik bij de betalingspagina erachter dat ik mijn random reader niet bij de hand had en de betaling moest uitstellen. Nadat ik... Lees meer
Klacht van SophieHdlB op 22 december 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik ben al jaren gebruiker van de 3 maanden lenzen van de kruidvat. Nu loop ik al vanaf de zomermaanden iedere week de kruidvat binnen want iedere week komen ze binnen. Helaas nu al 4 maanden zijn nog steeds niet... Lees meer
Klacht van guusje123 op 22 december 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb na de ontvangen mail, de kadobon (€ 10,00 voor 1000 punten) uitgeprint en ben hiermee naar het kruidvat Stramproy gegaan. Heb daar voor € 41,48 boodschappen gedaan en bij de kassa mijn kadobon en extravoordeelkaart gegeven. Volgens de... Lees meer
Klacht van Cattru op 22 december 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Hen me nu al meer dan 10 keer doen afmelden voor de nieuwsbrief van Kruidvat maar ze blijven stug doorgaan met het vermelden van deze troep, bij indienen klacht krijg je geen reactie terug of een antwoord dat werkelijk... Lees meer
Klacht van mataharixl op 22 december 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik had rond de de 480 punten gespaard en nu staat mijn puntensaldo opeens op 0. Na een klacht ingediend te hebben geen gehoor, dan maar via Klacht.nl mijn verhaal halen! Deze punten heb ik nooit verbruikt! Lees meer
Klacht van Maud Schoenmakers op 21 december 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Beste Klacht.nl of Kruidvat (ik hoop dat Kruidvat dit bericht ook te zien krijgt). Ik heb 9 december jl. bij de Kruidvat in Maastricht (Mosae Forum) een wegwerpcamera ingeleverd, met de vraag of deze ontwikkeld zouden kunnen worden. Ik heb toen... Lees meer
Klacht van riarutjens op 21 december 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Afgelopen donderdag was ik bij Kruidvat voor een vraag over een cadeaucheque van 2,50. De medewerkster zei dat ik de bon uit moest printen. Ik zei ik heb geen printer, dan maak maar een foto op je telefoon zei ze.... Lees meer
Klacht van Robertusg op 21 december 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Na 7 dagen stond mijn status nog steeds op inbehandeling vooraf heb ik geinformeerd hoelang het ging duren antwoord was 7 dagen tot levering . Dus bij hun besteld dan had ik het ruim voor de kerst . Toen ik... Lees meer