Bij Kruidvat zijn 50 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6984 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, bestelling, kruidvat, slechte, gratis. Op basis van de 6984 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.983 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 50 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.983 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Kruidvat heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 18 beoordelingen.
Kruidvat reageert gemiddeld binnen 2 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Peter Stevens3 op 04 april 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
We zijn met drie laptops bezig om bij jullie converse schoenen te bestellen. Kan amper op jullie site komen en als het lukt dan gooit hij het product uit het winkelmandje. Via facebbook zie ik dat jullie al een dag te vroeg... Lees meer
Klacht van Magda Germans op 04 april 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Heel vervelend wil een high tea boeken maar de hele dag is kruitvat belevenissen niet bereikbaar door "converse" actie...slecht...!!!!!!!!! Lees meer
Klacht van Mw. Veldhuizen op 04 april 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Mijn bejaarde moeder (85 jaar,lopend met rollator) werd, verdacht van winkeldiefstal, op straat in Rotterdam (filiaal Hoogstraat) aangehouden door een medewerkster van het Kruidvat. Op verzoek van de medewerkster moest zij - op straat - de inhoud van haar tas... Lees meer
Klacht van gerritvos op 03 april 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
netjes een mail gekregen dat mijn foto,s klaarliggen in de winkel. Ik met mail naar de winkel Helaas meneer we hebben nog niets binnen Op de mail staat dat ze klaar liggen hoe kan dit nu???? weer eens voo rniets gefietst gr Lees meer
Klacht van ontevredenklant6 op 02 april 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Beste kruidvat, Ik heb helaas meerdere keren meegemaakt dat ik rattenkeutels en aangevreten producten koop, en nu begin in me er aan te ergeren. Dit is een typisch punt van hygiene die echt niet zou moeten kunnen. Ook staan er vaak veel... Lees meer
Klacht van Essepes19 op 31 maart 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb gisteren met spoed lenzenvloeistof nodig gehad en ging ervan uit dat Kruidvat mij hier wel bij kon helpen. Het gevolg van het gebruik ervan heeft mijn linkeroog zodanig geirriteerd dat ik gedeeltelijk mijn zicht verloren ben. Ik heb... Lees meer
Klacht van Hvberkel op 29 maart 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Op de dag dat er in het foldertje stond dat de fruitdrinkflessen in de aanbieding waren, ben ik naar een paar winkels van Kruidvat toe gegaan om er een te kopen. We kregen jammer genoeg bij elke winkel te horen... Lees meer
Klacht van freak op 28 maart 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
De lenzen in de vernieuwde verpakking sluiten echt niet goed op mijn oog bezorgen me veel koppijn Lees meer
Klacht van Cam Smulders op 26 maart 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Heb 6 maanden geleden kruitvat Razor for men Six Scheersysteem en breekt nu al het metalen middendeeltje voor de ophanging van het mesje .Mijn vraag is hoe lang is op dit systeem garantie? Mijn eerste Resorsysteem heeft zeker 3 jaar... Lees meer
Klacht van [email protected] op 26 maart 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb een bon voor nachtje weg van kruidvat. Gisteren werkte de site en kon ik mijn reserveringummer invoeren. Nu vandaag is dit bij het inloggen 1 groot grijs vlak met een raar icoontje erin van een soort sip... Lees meer