Bij Kruidvat zijn 50 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6984 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, bestelling, kruidvat, slechte, gratis. Op basis van de 6984 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.983 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 50 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.983 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Kruidvat heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 18 beoordelingen.
Kruidvat reageert gemiddeld binnen 2 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Kriekoog op 30 april 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb 2x telefonisch contact gehad met het hoofdkantoor ivm dat ik bij moest betalen bij een mascara omdat ik korting had gehad op de kortinsavond maar had een waterproof mascara gekocht maar moest een niet waterproof zijn. In Rotterdam... Lees meer
Klacht van Dorrie Bouwhuizen op 28 april 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Op 22 april foto's besteld. Op 26 april een mail gekregen dat de foto's op 27 april in het filiaal waren. Op 27 en 28 april geweest en geen foto's in het filiaal. Ivm koningsdag kan het langer duren, dat... Lees meer
Klacht van betsie1970 op 26 april 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
hierbij wil ik een klacht indienen dat ik voor 60 euro aan bonnen heb gekocht.terwijl er niets beschikbaar is .gelijk de zelfde dag de aanbieding in ging geken alles vol kan toch niet. treug geweest naar filiaal in vriezenveen.hebben me... Lees meer
Klacht van Kimbeer op 26 april 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
De Bolderkar die ik afgelopen week bij de kruidvat heb gekocht voor 49 euro stinkt ontzettend echt een hele nare lucht!!! Wat hier aan te doen en hoe komt het dat deze zo stinkt?? Mvg Lees meer
Klacht van [email protected] op 25 april 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Goedenavond, Ik heb vandaag een oven reiniger gekocht van de Kruidvat. Heb sinds paar weken een nieuwe oven en heb de oven reiniger gebruikt. Er zijn dus een paar druppels op de handvat gekomen en nu gaan de vlekker er niet uit. Hoe... Lees meer
Klacht van Krista2222 op 25 april 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Deze opklapbare bolderkar vorige week gekocht voor 49 euro. De kar stinkt vreselijk. Ik heb de bekleding al gewassen in de wasmachine en de kar onder de douche gehad. Tevergeefs, hij blijft stinken! Lees meer
Klacht van [email protected] op 25 april 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Vanmorgen om 11:45 kwam ik door de stromende regen naar de Kruidvat om een fotoboekje op te halen. De winkel was toen drie kwartier open, maar daar had het personeel niet echt rekening mee gehouden. Er stonden overal dozen en... Lees meer
Klacht van user-1267836 op 25 april 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Zaterdag bij het Kruidvat aan de Piusstraat in Tilburg boodschappen gedaan en bij het naar de kassa lopen enorm hard gevallen doordat er een flacon vloeibaar wasmiddel in het gangpad lag. Het personeel was in het magazijn op dat moment... Lees meer
Klacht van [email protected] op 24 april 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
ik heb me nu al tig maal geprobeerd af te melden voor de nieuwsbrief maar het lukt me maar niet Lees meer
Klacht van 2 620974 455088 op 23 april 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Door een fout van een cassiere werd er een andere bij geroepen. Deze behandelde de klacht op zo'n onvriendelijke op brutaal af manier notebene waar de bedrijfsleider naast stond. Hij greep niet in,en er stonden verschillende klanten bij. Ik voelde me daardoor zo... Lees meer