Bij Kruidvat zijn 50 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6984 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, bestelling, kruidvat, slechte, gratis. Op basis van de 6984 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.983 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 50 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.983 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Kruidvat heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 18 beoordelingen.
Kruidvat reageert gemiddeld binnen 2 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van user-1269704 op 10 mei 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik ben jarenlang een klant van Kruidvat in Rijen.Alle dames /personeel/ zijn heel vriendelijk en hulpzaam.,behalve Linda.Zij komt heel agressiev en onvriendelijk over.Gisteren wou ik een solar lamp uit een doos eruithalen om te bekijken..Zij is mij angevallen,ik mocht dat niet doen. Zij... Lees meer
Klacht van Renske IJpelaar op 09 mei 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Afgelopen maanden heb ik veel tijd gestoken in het maken van een fotoboek XL van het afgelopen jaar van mijn zoontje. Het was inmiddels al een boek met de omvang van ongeveer 70 pagina's. Vorige week wilde ik de laatste... Lees meer
Klacht van [email protected] op 08 mei 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Niet weten wat verkocht wordt, simpele vraag over product niet kunnen beantwoorden. Niet één keer maar herhaaldelijk. Krijg als antwoord dat ik het maar op Google op moet zoeken. Geef die kinderen dan tenminste iets dat het ter plekke kan... Lees meer
Klacht van theokrop op 08 mei 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ben meteen dinsdagmorgen 3 mei naar de winkel gegaan voor Noa 100 ml. Deze was al uitverkocht. Hoezo? Ging pas dinsdag 3 mei in. Kreeg als tip het via internet te bestellen, maar dat was helaas niet mogelijk nl. Niet... Lees meer
Klacht van Angeliquevugt op 07 mei 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ben bij 3 kruidvat filialen geweest om noa cacharel 100 ml voor 39 euro te halen voor moederdag en tis niet aanwezig daar wordt ik niet blij van Lees meer
Klacht van UtrechtseBert op 06 mei 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Elk kruidvat filiaal is zo volgebouwd dat een bezoek met een rolstoel bijna altijd uitdraaid op een drama. Ik heb al diverse malen via Twitter geklaagd en dan wordt er gezegd dat ze het filiaal erop aan zullen spreken. En... Lees meer
Klacht van AM de Waard vd Graaf op 03 mei 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Gistermiddag in de winkel in de rij bij de kassa,t was best druk,staat er een heel sloom meisje verveeld en gapend de mensen te helpen. Vervolgens komt er een personeelslid bij,gaat 3 kassa's verder zitten en roept ook heel verveeld deze... Lees meer
Klacht van 33333333 op 03 mei 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
folder aanbieding oploskoffie 200 gr douwe egberts niet te verkrijgen diverse filialen geweest ,,,,, Lees meer
Klacht van Anne-Marie1961 op 01 mei 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Verleden week was er een graveer pen in aanbieding, meteen geactiveerd, uur låter naar winkel, gelukkig vlakbij ivm minder validiteit. Aangekomen, meteen gevraagd, helaas was niet binnen gekomen, andere dag terug komen was advies. Heb ik gedaan net als daar... Lees meer
Klacht van Bill63 op 30 april 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Al heel veel jaren gebruik ik de kruidvat maandlenzen. Nu moest ik weer nieuwe hebben, dus naar het kruitdvat. Wat blijkt? De lenzen zijn nu volgens de verpakking van vernieuwde kwaliteit. Inderdaad vernieuwd en daardoor SLECHTER. Ze zijn minder vormvast... Lees meer