Terug

Klacht: Poly Palette niet compleet !

T.Mouklikha op 29 mei 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 29 mei 2016

Een klant heeft op 28 mei twee pakken Poly Palette gekocht, maar ontdekte bij het mengen op zondag dat beide verpakkingen een sachet blond-activator misten. Hierdoor bevatte elk pakket slechts vier producten in plaats van vijf, wat resulteerde in geen kleurverandering na het mengen.

Mijn Klacht:

Zaterdag 28 mei jl. heb ik 2 pakken Poly Palette gekocht. Toen ik zondag het product wilden mengen zat er in de verpakkingen geen sachet blond-activator. Allebei de verpakking bevatten 4 producten ipv 5. Ik heb de producten nu gemengd en eindconclusie geen kleur behalve mijn huidige kleur!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als alle producten in de verpakking zitten. Ik wil mijn geld terug of 2 nieuwe Poly Palette.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Kruidvat

Andere klachten over Kruidvat

Alle klachten over Kruidvat →

Vergelijkbare klachten in Drogisterijen

Alle klachten in Drogisterijen →
Meld uw Klacht over Kruidvat
Zo werkt het