Bij Kruidvat zijn 50 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6984 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, bestelling, kruidvat, slechte, gratis. Op basis van de 6984 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.983 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 50 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.983 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Kruidvat heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 18 beoordelingen.
Kruidvat reageert gemiddeld binnen 2 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van MLN01 op 10 juni 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Na een online bestelling gedaan te hebben, bleek dat het door mij opgevoerde gewijzigde adres per abuis niet correct was verwerkt, waardoor de bestelling bij een verkeerd adres geleverd is en weer retour distributie centrum gaat. Bij navraag blijkt dat er... Lees meer
Klacht van Hugh op 09 juni 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Op maandag 6 juni 2016 heb ik wat producten teruggebracht naar het Kruidvat filiaal aan de Reguliersbreestraat 22. Ik kocht de 1 + 1 actie producten van Garnier. Ik heb de verkeerde producten online besteld (Pure active 3 in 1... Lees meer
Klacht van M.delhij op 09 juni 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
1,5 week geleden, onderwater camera ingeleverd om foto's te laten ontwikkelen. Gisteren naar Kruidvat made gegaan om ze op te halen. Waren er nog niet, zouden vandaag binnen komen. Dus vandaag terug! Helaas nog steeds niet aanwezig, en niemand kan... Lees meer
Klacht van Inge Maas op 09 juni 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Melatonine 5 Mg met voordeelkaart €5 korting, direkt naar kruidvat gegaan, was niet op voorraad, ander filiaal ook niet op voorraad, 2 dagen later weer niet op voorraad, via online geprobeerd te bestellen. Niet leverbaar stond erbij. Zo is... Lees meer
Klacht van Waps op 08 juni 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb meer dan een maand geleden een bolderkar bij jullie gekocht. Die heb ik onder het afdak gezet in de hoop dat de stank weg zou gaan, maar helaas. Dat ding stinkt nog steeds heel erg.... Lees meer
Klacht van PASCALk op 07 juni 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb een waaier gekocht bij kruidvat en daarbij 300 punten ingeleverd. Nou dat ding maakte veel lawaai, dus terug gebracht geld terug gekregen maar de punten kwijt normaal krijg je de punten toch ook terug. Wat een winkel zeg. Lees meer
Klacht van EmmaHattink op 06 juni 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb vandaag haarontkleuring (donkere tonen) gekocht en meteen getest. Ik heb alles gedaan wat er op de gebruiksaanwijzing stond maar ik zie geen enkel verschil op mijn haar. Lees meer
Klacht van Gerda Schmidt op 06 juni 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik kwam vanmiddag een pakje ophalen. Ik moest bij het afhaalpunt zijn. Ik stond daar een jongeman van kruitvat in Zwolle aan de Wade stond bij de kassa ernaast. Ziet mij niet staan helpt een klant ik wacht nog rustig,... Lees meer
Klacht van 123indiaan op 03 juni 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Voor een paar weken geleden had ik online spullen besteld krijg een email tussen 11.00 15.00 worden de spullen gebracht door dhl nou het was bijna 19.30 dat ze het kwamen brengen hem daar op aangesproken zij hij op... Lees meer
Klacht van Elisa1983ajax op 02 juni 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb kruitvatfruithspjes 6+ gekocht zatten toch stukjes in en witte puntjes stukjes lijkt wel schimmel mijn kindjes heeft een half potje gehad op de helft kwam dit opeens ik heb ze al 12 opengemaakt en zelfde heb... Lees meer