Een klant heeft een waaier gekocht bij Kruidvat en daarbij 300 spaarpunten ingeleverd. Na het retourneren van het product vanwege het lawaai, ontving de klant wel het geld terug, maar niet de ingeleverde punten. De klant uit zijn onvrede over deze gang van zaken.
Ik heb een waaier gekocht bij kruidvat en daarbij 300 punten ingeleverd.
Nou dat ding maakte veel lawaai, dus terug gebracht geld terug gekregen maar de punten kwijt normaal krijg je de punten toch ook terug.
Wat een winkel zeg.
Als ik de punten terug krijg.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
