Klacht: Fotos

M.delhij op 09 juni 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 9 juni 2016

Een klant heeft een onderwatercamera ingeleverd bij Kruidvat om foto's te laten ontwikkelen, maar na 1,5 week zijn de foto's nog steeds niet beschikbaar. Bij een bezoek aan de winkel kreeg de klant te horen dat de foto's vandaag zouden binnenkomen, maar ook op die dag waren ze niet aanwezig en kon niemand informatie geven over wanneer ze wel beschikbaar zouden zijn.

Mijn Klacht:

1,5 week geleden, onderwater camera ingeleverd om foto’s te laten ontwikkelen. Gisteren naar Kruidvat made gegaan om ze op te halen. Waren er nog niet, zouden vandaag binnen komen. Dus vandaag terug! Helaas nog steeds niet aanwezig, en niemand kan vertellen wanneer ze nu binnen komen!!! Slecht!

Gewenste Oplossing:

Wanneer ze weten wanneer het binnenkomt dat ik niet steeds hoef terug te komen. Of je mail op de evenlop zetten, dat je een mailtje krijgt met datum wanneer het binnen zou zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM