Bij Kruidvat zijn 50 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6984 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, bestelling, kruidvat, slechte, gratis. Op basis van de 6984 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.983 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 50 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.983 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Kruidvat heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 18 beoordelingen.
Kruidvat reageert gemiddeld binnen 2 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van kerimnour op 05 juli 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Heb een week geleden de haarontkleuring van de kruidvat gekocht, om mijn natuurlijke kleur terug te krijgen, resultaat is mooi, ben tevreden over de kleur, maar wat stinkt dat spul. Het is zo erg, ik weet niet hoe ik het... Lees meer
Klacht van Zonnighumeur op 05 juli 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Hallo daar, weken geleden heb ik ook al een klacht over jullie W.C. Papier gemeld ! Toen was het al duner maar nu wordt het toch te gek !!!!! Een papieren zakdoekje van jullie is onderhand 3 keer zo dik... Lees meer
Klacht van smeerlap op 04 juli 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
perfecte foto doorgestuurd!!!en mega slechte canvas thuis gekregen!!! Lees meer
Klacht van Imelda van de Walle op 04 juli 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
"Sorry, kan 1 van u mij helpen met de door mij bestelde foto's"? Uw medewerker gaf non verbaal aan geen zin te hebben mij te helpen met foto's die door mij waren besteld. Ik zou maar goed kijken. Het wijst zich... Lees meer
Klacht van Roos 1977 op 03 juli 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb weer hotel bonnen gehaald wilde inloggen maar de site deed het niet, ik dacht stuur ik een mail naar kruidvat klantenservice, mijn klacht uitgebreid beschreven tot 2x aan toe werd er gezegd dat mijn mail adres en telfoonnummer... Lees meer
Klacht van h knol op 01 juli 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Hallo , Ik ben al bijna een jaar bezig met een stift voor kalknagels ,heb al wel 15 stiften van eigen merk gekocht ,bij jullie Euro 9 ,95 gekocht,ik heb nog steeds geen resultaat ,elke dag de stift gebruikt en... Lees meer
Klacht van frens op 01 juli 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik kocht afgelopen woensdag in Badhoevedorp een hoop producten. Bij thuiskomst bleek dat de 2x therme douche en de haarlak niet in het tasje zaten. Geen direct nummer om te bellen. De volgende dag teruggegaan en zeer onbeschoft en ongeïnteresseerd te... Lees meer
Klacht van 29 peels op 01 juli 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Beste medewerker Vandaag waren wij in de kruidvat van winkel centrum Vathorst in Amersfoort. Wij probeerden met mijn rolstoel door de winkel te komen. Ik word geduwd. Wij vinden het altijd lastig om goed door de winkel te komen. Maar 1-07-2016 Was... Lees meer
Klacht van MrEsceha op 01 juli 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Aangezien het zeer geregeld voorkomt dat aanbiedingen reeds direct bij het ingaan in geen van de twee Kruidvat filialen in mijn omgeving aanwezig zijn, koop ik soms on line. Op https://www.kruidvat.nl/kado is vermeld "Bij elke euro die je... Lees meer
Klacht van Jose Van Son mathijssen op 30 juni 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik ben vanmiddag bij kruitvat Raamsdonksveer , behoorlijk onbeschoft behandeld. Omdat ik een speentje voor mijn kleinzoon van 11 maanden zag liggen maar er niet bij kon, vroeg ik hulp van een van de medewerksters. Het antwoord was. Kom maar... Lees meer