Bij Kruidvat zijn 50 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6984 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, bestelling, kruidvat, slechte, gratis. Op basis van de 6984 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.983 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 50 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.983 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Kruidvat heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 18 beoordelingen.
Kruidvat reageert gemiddeld binnen 2 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Talen op 30 juni 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
In Februari heb ik een naaimachine aangeschaft voor mijn moeder. Deze is binnen de fabrieksgarantie kapot gegaan. Aangezien moeder geen \"extra\" garantiebewijs meer had, even bij de Kruidvat Meppel gevraagd wat de procedure is. Medewerker gaf aan dat we de... Lees meer
Klacht van stoppeltjes op 29 juni 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een verpakking van deze scheermesjes gekocht maar de kwaliteit lijkt véél minder dan normaal. Scheren niet zo glad, vaker snijwondjes, eerder aan ander mesje toe. Lees meer
Klacht van Vergillio op 29 juni 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
betreft vestiging: Rozemarijndonk 33 te Spijkenisse. Mannelijke kassa werknemer Stevig, lang postuur Nationaliteit: Nederlands Na het afrekenen van de producten vroeg de persoon in kwestie zonder aanleiding of ik nog haarverf nodig had. Mijn haar kan inderdaad een verfbeurt gebruiken maar hier heb ik... Lees meer
Klacht van Naber op 28 juni 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Bij de kassa vandaag 2x deze producten afgerekend. Bij deze actie kan men ook een Kip Caravan winnen. Volgens site dient men bij de kassa hiervoor een aparte tweede kassabon te ontvangen met daarop vermeld de actiecode om in te vullen. Bij beide... Lees meer
Klacht van Mevrouw Ben Messaoud op 28 juni 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik krijg een brief voor VIP leden met 20% extra korting op zelf gewenste artikelen, koop een bakplaat en oven, elk 19,99 en geef bij de kassa aan dat ik de 20% bonnen op deze artikelen wil gebruiken. Lijkt geen... Lees meer
Klacht van Fam. Storms op 27 juni 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Dit was de klacht voor de duidelijkheid: Mevrouw Storms op 29 december 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen \"Verkoopster geeft dummy verpakking mee\" Lees meer
Klacht van Natascha1977 op 26 juni 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Goedeavond Ik heb bij jullie vlooien drupels gebruikt voor mijn kat en nu heeft ze een hele kalen plek gekregen en hebymt veel pijn het is open gegaan moet nu met haar naar de dieren arts om het na telaten... Lees meer
Klacht van mint op 26 juni 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb tijdens mijn vakantie gebruik gemaakt van de DEET spray van het Kruidvat. Dit veroorzaakte bij mij ernstige allergie op mijn beide benen. Aan beide benen ontstonden grote rode plekken en de huid werd warm en dik. Lees meer
Klacht van Ans Vrolijk op 25 juni 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb 14 dgn geleden een mascararoller bij jullie gekocht, Voluptuous False Lash Effect. Nu heb ik 2 ontstoken ogen.... Vandaag een klacht in de winkel gedaan, maar helaas, omdat de roller gebruikt is, kunnen ze niets voor me doen?!?! Als nog maar... Lees meer
Klacht van aedon op 25 juni 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Vandaag heb ik twee niveau blikken gekocht. Daar kon je gratis verhaaltjes krijgen per blik dat je kocht. De kassa had deze echter wel aangeslagen en toen toen er werd gevraagd of ik de bon wilde hebben had ik uit... Lees meer