Bij Kruidvat zijn 52 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6984 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, bestelling, kruidvat, slechte, gratis. Op basis van de 6984 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.986 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 53 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.986 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Kruidvat heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 18 beoordelingen.
Kruidvat reageert gemiddeld binnen 2 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Sjoerd Post op 03 augustus 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Recent heb ik een screenprotector gekocht voor mijn iPhone 6s. Na 2 dagen al stof onder het glas. Dit zou toch niet mogen lijkt me. Ook hecht het glas slecht aan en hierdoor werkt het touchscreen niet zoals het zou... Lees meer
Klacht van FatjeFp op 03 augustus 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Geachte heer, mevr Ik heb gisteren in de filiaal Roermond winkelcentrum donderberg 2doosjes color remover kruidvat gekocht. Gisteren heb ik ze gelijk aan t haar gebracht maar dit heeft totaal niet geholpen, bleef t zelfde donkere kleur houden terwijl k... Lees meer
Klacht van geengebruikersnaamomtekiezen op 02 augustus 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb vandaag een verpakking van sun gekocht met daar op de kruitvat actie “win 1 van de 5 zonvakantie voor twee personen t.w.v. €1000,-” toen ik de link in type kwam ik niet op de site “www.kruidvat.nl/sun”. Hoe kan dat? Lees meer
Klacht van Kitty Kout op 02 augustus 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Zojuist de actieverpakking gekocht om kans te maken op de zonvakantie voor 2 personen. De winactie is nergens te vinden. Lees meer
Klacht van Marleenvandenboomen op 02 augustus 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een aantal dagen geleden heb ik de detox thee (kruidenthee) van het huismerk Kruidvat gekocht. Diezelfde dag, toen ik de thee heb gedronken, ben ik heel erg ziek geworden. Het begon met hele erge steken in mijn buik, vervolgens ook... Lees meer
Klacht van Chica1000 op 01 augustus 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
ik had afgelopen donderdag u gebeld over dat ik geen beltegoed heb terwijl ik 7,50 er op heb gezet u zou mij daar vandaag over terug bellen dat heeft u niet gedaan Lees meer
Klacht van Ger Leenheer op 01 augustus 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb bij Uw filiaal in Leusden een set opzetborsteltjes gekocht Ultradent power. De draaikop van een van de borstels zit dermate los dat bij de eerste poetsbeurt de binnenkant van mijn wang werd beschadigd. Een onbruikbaar borsteltje dus.... Lees meer
Klacht van hansklopper op 31 juli 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Mijn Klacht: Wij hebben al zeker 2,5 maand geen folders meer ontvangen van het kruidvat,hema etc. Deze kregen we altijd verpakt in plastic. Wij wonen aan de wieldraaierlaan in Oldenzaal. Lees meer
Klacht van kiepkeerl op 31 juli 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Al vele jaren gebruiken wij naar volle tevredenheid de papieren babywashandjes van Kruidvat. Sinds kort hebben de eigen merk washandjes. Bij het eerste gebruik gaan de naden meteen stuk en kun je ze wegdoen zonder te gebruiken. Daar zijn ze... Lees meer
Klacht van ShirleySmits op 31 juli 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik was met mijn schoonzus in de kruidvat op het wagnerplein in Tilburg. We zochten een product en konden die niet vinden. Er was niemand in de winkel te vinden die ons kon helpen dus we zijn naar de cassiere... Lees meer