Een klant van Kruidvat heeft aangegeven dat hij afgelopen donderdag contact heeft opgenomen over een probleem met zijn beltegoed. Ondanks de belofte van het bedrijf om hem terug te bellen, heeft hij geen reactie ontvangen.
ik had afgelopen donderdag u gebeld over dat ik geen beltegoed heb terwijl ik 7,50 er op heb gezet u zou mij daar vandaag over terug bellen dat heeft u niet gedaan
als er ook terug gebeld wordt dit was afgeaproken
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
