Bij Kruidvat zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6984 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, bestelling, kruidvat, slechte, gratis. Op basis van de 6984 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.986 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 53 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.986 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Kruidvat heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 18 beoordelingen.
Kruidvat reageert gemiddeld binnen 2 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Moella op 28 juli 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Vandaag tussen 17.00._18.00uur in kruidvat promonade in Scheveningen. Ik wou de enige merk cocos douchegel kopen ivm dag Scheveningen Tot mijn verbazing zag ik dat alle douchegel klepjes kapot was. Ik heb toen een jongeman hiervoor aangesproken. Hij haalde de jonge vrouw... Lees meer
Klacht van Theuwissen Raf op 28 juli 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Wij hebben een jbl speaker besteld naar aanleiding van de giletteactie. Geld gestort en een bevestigingsmail gekregen van freeforone en vanaf toe niks meer gehoord. 2 maanden later nog altijd geen speaker ontvangen. Lees meer
Klacht van J.Klomp op 28 juli 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Geachte, ik heb 04-juni-2018 via de site mij aangemeld voor de JBL GO2 speaker met activatie code YVPGWDVV4C na aankoop van de gillette mach3 scheermesjes bij filiaal nr. 7178. Tot op heden nog niets ontvangen, ook geen mail of... Lees meer
Klacht van Swvdb op 27 juli 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb mijn wegwerpcamera die 27 foto's bevatte naar de Kruidvat gebracht om de foto's te laten ontwikkelen. Ik kreeg vervolgens 12 foto's terug. Nu wil ik best geloven dat wen paar foto's niet goed meer waren om te ontwikkelen,... Lees meer
Klacht van 12-45-67 op 27 juli 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Met mij zovelen begrijp ik zitten nog steeds te wachten op een JBL speaker. Koop ik eerst mesjes voor veel geld (terwijl er nog in voorraad waren), stuur ik op verzoek de bon ook nog op ivm frauderen, zit ik... Lees meer
Klacht van m.j.j vromans coolen op 27 juli 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
ben nu al 3x weg gestuurd met het verzoek het nog maar eens volgende week te proberen misschien dat de fotot's er dan wel zijn.want de foto's worden inverband met het niet openen van de ( deur ) mee terug... Lees meer
Klacht van AMTM281000 op 27 juli 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
DE boxen zijn nog steeds niet geleverd Lees meer
Klacht van Kellylevi op 27 juli 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb 10weken geleden het boxje besteld. 2week geleden kreeg ik bericht dat die voor 20juli binnen zou zijn free for one is telefonisch niet te bereiken en via de mail ook niet ik vind het belachelijk dat je gewoon... Lees meer
Klacht van Dorine Teunissen op 27 juli 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb eindelijk na 2 maanden de code om het boxje op te halen bij de dichtsbij zijnde primera... 75 km verder..... nu hebben we op 2 km afstand ook een kruidvat.Hengelo G En een primera op 6 km.... Lees meer
Klacht van Sierem op 27 juli 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Op 9 juni code geactiveerd voor de jbl box, melding dat 't succesvol was. Expres gekozen voor afhalen omdat dan de levering sneller zou gaan. Vervolgens nooit meer wat gehoord. Om verhaal te halen wordt je van het kastje naar... Lees meer